運營亞馬遜并不是一件容易的事,如果你想要做亞馬遜,一定要做好心理準(zhǔn)備,今天就來給大家講一講運營亞馬遜經(jīng)常遇到的一些問題,大家可以注意避免! 1、供應(yīng)商交...
運營亞馬遜并不是一件容易的事,如果你想要做亞馬遜,一定要做好心理準(zhǔn)備,今天就來給大家講一講運營亞馬遜經(jīng)常遇到的一些問題,大家可以注意避免!
1、供應(yīng)商交貨延誤
這一點很重要,如果當(dāng)我們產(chǎn)品銷量很好時發(fā)生缺貨的情況,不能及時補貨,等貨好不容易補上時可能listing的權(quán)重已經(jīng)降低了,銷量和排名也回不去了,到時候后悔都來不及。
2、產(chǎn)品質(zhì)量問題
亞馬遜是一個十分注重產(chǎn)品的平臺,如果產(chǎn)品不過關(guān),帶來了大量的差評或者退貨,這不僅會影響產(chǎn)品的銷量,我們前期的運營也全都白費了,甚至?xí)粊嗰R遜認(rèn)定為不是一個優(yōu)質(zhì)賣家,影響店鋪績效。
3、listing差評增多
除了上面說的質(zhì)量問題導(dǎo)致的差評之外,賣家可能還會收到很多其它差評。比如競爭對手的惡搞,買家不知道如何使用產(chǎn)品,買家覺得產(chǎn)品性價比不高,買家單純的不喜歡等等,而差評的增多導(dǎo)致銷量的下降,也會讓賣家感到非常頭疼。
4、Listing被跟賣
亞馬遜是允許跟賣存在的,但是當(dāng)賣家辛辛苦苦終于將一款產(chǎn)品推起來準(zhǔn)備開心掙錢的時候,卻發(fā)現(xiàn)被跟賣了,銷量驟減,甚至發(fā)現(xiàn)對方都是半夜等你睡覺之后才來跟賣,聯(lián)系對方之后又得不到回應(yīng)。而跟賣又是亞馬遜所允許的,賣家也不能直接投訴。通過第三方花錢趕走之后,卻發(fā)現(xiàn)又有其它跟賣的賣家。反反復(fù)復(fù),麻煩不斷。
5、產(chǎn)品突然被限制
在產(chǎn)品上傳的時候,亞馬遜沒有說明你的產(chǎn)品不能賣,也沒有讓你提供什么資質(zhì)材料。但中途突然限制你的listing銷售權(quán)限,比如前段時間的“殺蟲劑政策”,或者讓你提供產(chǎn)品認(rèn)證材料。有些廠家可能提供不了要求的資料,那該listing可能就不能再繼續(xù)銷售。有些能夠提供給你,但被下架的這段時間就像斷貨一樣,造成的影響也是非常大的。
6、產(chǎn)品侵權(quán)
有些賣家在銷售一款產(chǎn)品之前并沒有去詳細(xì)了解產(chǎn)品的侵權(quán)問題,當(dāng)銷售一段時間之后發(fā)現(xiàn)被品牌所有方投訴,產(chǎn)品被下架,又沒法和解。只能將產(chǎn)品棄置或直接被封號,前期投入的金錢和精力都付諸東流。
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