亞馬遜buy box購物車對賣家產品的轉化十分重要，有buy box的賣家相對于沒有購物車的賣家轉化率高很多，而賣家在運營過程中會遇到亞馬遜buy box被搶，或者購物車突然消失的情況，有什么辦法可以找回被搶的buy box呢?下面我們一起來了解下亞馬遜buy box購物車。

亞馬遜buy box是什么?

亞馬遜Buy Box 即亞馬遜黃金購物車，是買家在購物的時候最方便看到的位置，位于單個產品頁面的右上角。買家點擊“add to cart”就輕松的把占有這個購物車的賣家添加進去了，也就是買家就買到這個賣家的產品了。

亞馬遜每年超1500億美元的銷售額中有90%是通過buy box完成的，這相當于買家在產品頁面購買商品時，90%的客戶會選擇從獲得buybox的賣家那里購買大多數買家并不會點擊頁面下方的“11more new and used offers”來查看更多價格和賣家，而是會直接點擊“Addto Cart”的黃色按鈕。這也就是為什么所有賣家都希望自己能得到更多的buybox展示份額。

亞馬遜buy box可以促成銷售

亞馬遜上的每個產品都有自己的產品詳細信息頁面，其中可能包含來自不同賣家的相同產品。對于亞馬遜賣家而言，這意味著在亞馬遜的產品頁面上獲得可見性是一項重大挑戰。當用戶點擊“Add to Car添加到購物車”按鈕時，他們只會從一個商家購買，并且是獲得購物車的商家。

例如下面的一個臺燈商品：

A賣家上架的臺燈，售價為16.72€+9€運費;B賣家出售相同的產品(跟賣)售價為17€+10€運費。

除了作為增加銷售額的因素之外，有buy box的產品能讓客戶將你的產品與亞馬遜的政策聯系起來。他們更容易信任你可以提供高質量的客戶服務和一流的產品。

當產品丟失亞馬遜buy box時，所有贊助商廣告都會停止運行

如果你在亞馬遜上投放廣告，還有另一個更有說服力的理由來讓你關心產品是否擁有buy box。如果你不擁有buy box，則該產品的所有贊助商產品廣告都將停止投放。另外在亞馬遜做促銷時，如free shipping(免運費)、money off(折扣)、buy one get one (買一送一)、external benefits(滿減優惠)、give away(贈品)等都需要有buy box黃金購物車才能設置。

當產品丟失buy box時，所有贊助商品廣告都會停止運行，這會對整體銷售和特定產品的有機排名產生負面影響。

獲得亞馬遜Buy Box的必要條件

亞馬遜Buy Box并不是人人都可獲得，有以下幾個必要條件：

1. 必須是專業賣家賬戶

2. 賣家須是特色賣家

什么叫“特色賣家”呢?簡而言之，有以下標準：

在亞馬遜上有2-6個月的銷售記錄

比較高的賣家評級，送貨評級(review和feedback)

訂單錯誤率低于1%

通常，亞馬遜通過權衡價格，訂單配送，賣家評級等來確定獲勝者。由于決定buy box狀態的因素總是在不斷變化，因此buy box的贏家可能會不時發生變化。

剛注冊的新賣家賬號，并且沒有使用亞馬遜配送(FBA)，相對來說產品獲得buy box的時間會延長一點。這是因為亞馬遜沒有證據證明你在buy box中實際擁有產品或能力來履行訂單。但是，如果你使用FBA，則會更快地獲得buy box。

亞馬遜buy box獲取策略?

如果想要贏得Buy Box，賣家銷售的商品必須是全新產品，而不是二手或者翻新產品。通過這樣，當亞馬遜打算為賣家的推廣工作助一臂之力時，商品的狀況或質量就不會受到消費者的質疑。

為消費者提供較低的到手價

亞馬遜上有兩種價格形式：一是商品的刊登價格，二則為商品的到手價。到手價不僅包含商品刊登價格，也將運費包括在內。

到手價是亞馬遜的規則決定哪位賣家贏得Buy Box的一個關鍵因素。因此，賣家需要確保他們的產品價格具有競爭力，且運輸成本不會過高。

由于亞馬遜也考慮到了諸多其他因素，賣家的定價策略并不需要以絕對最低價為基準，而是應該選擇一個較為適中的價格。為實現這一點，賣家還應該對商品價格進行相應的競爭力研究。

此外，零售商需要密切關注其競爭對手，并根據需要對商品進行重新定價。為進行適當地監控，賣家可以考慮使用RePRICEr Express這樣的重新定價工具。

確保庫存充足

對賣家而言，要想增加贏得Buy Box的機會，他們應該擁有足夠的特定商品庫存，以有效應對隨著知名度的提高而增加的購物需求。

由于亞馬遜清楚賣家擁有的某一特定產品的庫存量，它更有可能將Buy Box授予那些在贏得該標識后不會很快宣告產品售罄的賣家。

擁有“五星”好評

簡而言之，亞馬遜不會幫助那些“收獲”一堆差評的賣家提升銷售業績。對于奉行消費者至上主義的亞馬遜來說，他們只會考慮那些在提供一流服務方面有著良好記錄的賣家。

而對賣家而言，他們可以通過AMZFinder等review管理工具來減少差評，該類工具可以幫助賣家收集那些對購物體驗不滿意的顧客的聯系方式。賣家可以通過這類工具聯系顧客，并主動糾正令其不悅的狀況。在及時補救之后，你可以委婉且誠意地詢問他們是否愿意刪除或修改差評。

利用亞馬遜FBA服務

采用亞馬遜FBA服務是賣家在贏得Buy Box方面一個具有高度影響力的因素。當賣家將送貨和客戶服務的職責移交給亞馬遜時，他們是在確保顧客能夠獲得亞馬遜希望實現的確切購物體驗。因此，如果賣家希望獲得Buy Box，亞馬遜FBA服務的使用無疑會在其中起到舉足輕重的作用。

雖然使用亞馬遜FBA并不能保證賣家一定會贏得Buy Box，但不可否認地是，它確實大大增加了這一可能性。、

配送時間

在亞馬遜上，賣家完成訂單配送的速度越快，該公司就越有可能對其給予優待(這再次證明使用亞馬遜FBA的重要性)。

配送時間在很大程度上左右了賣家是否能夠贏得Buy Box。因此，在兩天或更短的時間內完成訂單的賣家擁有著其他賣家所不具備的巨大優勢。

如果無法滿足如此苛刻的時間要求，那么賣家可以考慮使用亞馬遜的配送服務。

總結：

憑借出色的展示位置和簡單的buy box功能，在亞馬遜buy box中獲得一個位置對產品來說意義重大。它可能意味著當另一個商家在同時出售同一產品時，你是可以進行銷售還是只能當看客的區別。但是不要認為它一勞永逸的東西。贏得buy box是一個持續的過程，賣家在一段時間內贏得buy box的份額或失去buy box。

影響buy box的維持時間和頻率的因素是我們可以更改和優化的變量，賣家應該在日常運營中注意賬戶的績效和客戶體驗，以增加buy box獲得機會和銷量。

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