根據(jù)WHO公布的數(shù)據(jù)，截至2020年3月28日16:00 CET，美國新冠確診人數(shù)103,321，躍居全球感染人數(shù)最多的國家；意大利確診人數(shù)92,472，位居全球第二。

我們著手從兩個(gè)方面回答冠狀病毒大流行迄今如何影響亞馬遜線上購物趨勢：

• 看看受COVID-19打擊最嚴(yán)重的國家之一：意大利市場的需求如何發(fā)展？
• 人們在不同的市場（美國，德國和意大利）購買什么？在當(dāng)前情況下，哪些產(chǎn)品是“贏家”？

—亞馬遜買家的購物習(xí)慣有何變化？

我們看看遭受新冠狀病毒大流行打擊的意大利，了解那里的線上購物需求如何發(fā)展。

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就整體來看，圖表開頭的下降在一月份是正常的。在年底的購物季之后，新年的第一個(gè)月購買趨勢會(huì)穩(wěn)定下來。值得注意的是最近3次的銷量攀升。

與意大利的疫情發(fā)展軌跡聯(lián)系起來，不難看出社會(huì)隔離和政府封鎖，可能會(huì)導(dǎo)致亞馬遜銷量出現(xiàn)相對(duì)陡峭的增長。（2月23日在意大利開始了隔離檢疫，并且3月9日在全國實(shí)行封鎖。）

盡管現(xiàn)在得出任何明確的結(jié)論還為時(shí)過早，但早期數(shù)據(jù)確實(shí)表明，對(duì)現(xiàn)在面臨類似社會(huì)隔離措施的市場的消費(fèi)需求可能會(huì)增加。

為了更好地了解亞馬遜的交易狀況以及供應(yīng)商和賣家的期望，我們必須深入研究消費(fèi)者在網(wǎng)上購買了什么。

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—新冠疫情影響下的線上購物趨勢

我們了解到意大利的當(dāng)前狀況可能會(huì)在需求和產(chǎn)品選擇方面對(duì)亞馬遜的購物行為產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響。 受疫情影響同樣嚴(yán)重的美國和德國，也可以觀察到某些產(chǎn)品需求的顯著變化。

TOP 5 暢銷類目

美國

德國

意大利

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在意大利，除了顯著的市場增長外，“趨勢”類別中的百分比增長最為明顯。 值得注意的是，“Sports & Outdoors”在德國和意大利市場均顯著增長，但意大利的增長率比德國市場高674％。 這暗示著當(dāng)美國和德國現(xiàn)在面臨越來越多的家庭隔離時(shí)，已經(jīng)確立的趨勢可能會(huì)繼續(xù)。

到目前為止，在美國，德國和意大利可觀察到的購物趨勢包括：

• Groceries & Home Basics
• Survival Shopping
• Backyard Betterment
• Entertainment & Activities
• Indoor Fitness & (Solo) Outdoor Sports
• Home Office
• Bringing the Outside In

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在意大利，除了顯著的市場增長外，“趨勢”類別中的百分比增長最為明顯。 值得注意的是，“Sports & Outdoors”在德國和意大利市場均顯著增長，但意大利的增長率比德國市場高674％。 這暗示著當(dāng)美國和德國現(xiàn)在面臨越來越多的家庭隔離時(shí)，已經(jīng)確立的趨勢可能會(huì)繼續(xù)。

到目前為止，在美國，德國和意大利可觀察到的購物趨勢包括：

• Groceries & Home Basics
• Survival Shopping
• Backyard Betterment
• Entertainment & Activities
• Indoor Fitness & (Solo) Outdoor Sports
• Home Office
• Bringing the Outside In

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線上購物趨勢 #2：Survival Shopping

Survival Shopping是指在新冠病毒和產(chǎn)品需求之間具有直觀聯(lián)系的商品。一般指醫(yī)療用品，更具體地說，例如空氣凈化器：

• Health & Household（美國+13％）
• Health & Personal Care（德國+ 19％*）
• Appliances （美國+14％）–主要由空氣凈化器驅(qū)動(dòng)（+74％）
• Business; Industry & Science（意大利+ 39％–“Health and Safety Products”子類目+ 98％）

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線上購物趨勢 #3：Backyard Betterment

尤其是隨著春季假期計(jì)劃的取消，亞馬遜的消費(fèi)者們想出一種創(chuàng)造性的方式來充分利用自己在家的時(shí)間。

• Patio, Lawn & Garden（意大利+ 44％，德國+ 35％，美國+ 9％）

我們預(yù)計(jì)，隨著出行限制的收緊，這一趨勢將會(huì)加強(qiáng)。

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線上購物趨勢 #4：Entertainment & Activities

也許這是整個(gè)市場中最令人驚訝的趨勢，人們當(dāng)然正在尋找利用現(xiàn)有手段進(jìn)行娛樂的方式。

• Video Games （德國+ 31％）
• Toys & Games （美國+ 10％，德國+ 36％，意大利+30％）

瀏覽每個(gè)市場中增長最快的子類目，表明購物者也正在尋求創(chuàng)造和建立聯(lián)系：我們將在稍后進(jìn)行介紹。

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線上購物趨勢 #5：Indoor Fitness and (Solo) Outdoor Sports

社交疏遠(yuǎn)并不嚴(yán)格意味著要呆在室內(nèi)，這意味著可以單獨(dú)進(jìn)行或需要有限接觸的“戶外”運(yùn)動(dòng)是一種流行的選擇。

• Sports & Outdoors（意大利+ 236％，德國+ 35％）

當(dāng)然，室內(nèi)健身器材也很受歡迎，因?yàn)橄M(fèi)者被迫放棄去健身房運(yùn)動(dòng)。我們預(yù)計(jì)，隨著美國和德國現(xiàn)在體育賽事取消的增加，這種趨勢將繼續(xù)下去。

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線上購物趨勢 #6：Home Office

在美國，盡管各州的命令和規(guī)定相差很大，但大多數(shù)地區(qū)在3月13日至16日之間宣布了（強(qiáng)制性）學(xué)校和企業(yè)關(guān)停等重大舉措，同時(shí)CDC發(fā)出了建議取消超過50人的活動(dòng)。

在13號(hào)之前，很少有人感到在家工作的緊迫性。當(dāng)然，這些日期尚未在此數(shù)據(jù)集中顯示（這是直到3月9日為止的購買趨勢）。

• Office Products（意大利+ 43％）

現(xiàn)在可以確定這種趨勢的發(fā)展，因?yàn)槲覀冇谐浞值睦碛善谕痪玫膶淼聡兔绹矔?huì)緊隨其后。

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線上購物趨勢 #7：Bringing the Outside In

消費(fèi)者們在進(jìn)行購買時(shí)會(huì)意識(shí)到他們將在室內(nèi)花更多的時(shí)間。 類似于Grocery的“替代購物”，但范圍更廣。消費(fèi)者自然希望在家也能活動(dòng)：購買能夠幫助他們能在自己家中維持常規(guī)“戶外”活動(dòng)的產(chǎn)品。

具體的表現(xiàn)將因文化而異，我們通過子類目的銷售趨勢來作進(jìn)一步說明。

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COVID-19線上購物：最暢銷的子類目

我們已經(jīng)探討了哪些產(chǎn)品正在推動(dòng)這些更大的類目銷量趨勢，但現(xiàn)在讓我們更詳細(xì)地介紹每個(gè)市場的TOP 10 子類目，提供更清晰的見解。

TOP 10 子類目：美國

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在美國市場上，易腐食品和新鮮食品（＃1），雜貨的購買都有明顯的增長趨勢：

• Meat & Seafood (+173%)
• Canned, Jarred & Packaged Foods (+101%)
• Produce (+40%)
• Breakfast Foods (+36%)
• Snack Foods (+36%)
• Dairy, Cheese & Eggs (+36%)

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我們還看到，空氣凈化器的購買量增長了74％。運(yùn)動(dòng)和創(chuàng)意教育類商品也有大幅增長。

• Sports & Outdoor Play (+54%)
• Arts & Crafts (+44%)
• Learning & Education (+38%)

TOP 10 子類目：德國

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我們看到這個(gè)數(shù)據(jù)很有意思，乒乓球的購買增長趨勢竟然高達(dá)209%。這是因?yàn)椋古仪蛟诘聡呀?jīng)成為一種全國性的運(yùn)動(dòng)，由于乒乓球桌通常都是安裝在公共場所，疫情期間只好買回家咯。

其他明顯增長的戶外運(yùn)動(dòng)活動(dòng)包括：

• Sport & outdoor (+160%)
• Basketball (+86%)
• Inline skates & roller skates (+72%)
• Fitness (+76%)
• Skateboarding (53%)

與美國“Arts & Crafts”的增長類似，德國消費(fèi)者對(duì)“Crafts & Painting”的興趣增加了（+ 92％）。

最后是自己庭院的裝備采購：

• Pools, garden saunas & whirlpools (+88%)
• Grills & equipment (+55%)

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TOP 10 子類目：意大利

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面對(duì)嚴(yán)格的隔離措施，對(duì)于意大利消費(fèi)者來說，購買健身和（家庭）健身房（+347％）產(chǎn)品來滿足基本的運(yùn)動(dòng)需求，再正常不過了。

而且，像德國對(duì)乒乓球的癡迷一樣，武術(shù)類目的增長（+ 82％）；創(chuàng)意和業(yè)余愛好材料以及紙和筆記本的增長為119％，看來這三個(gè)市場的消費(fèi)者都很喜歡手工藝品。

由于意大利人民感染新冠病毒的人數(shù)越來越多，因此健康和安全產(chǎn)品繼續(xù)增長（+98％）也就不足為奇了。

對(duì)于某些人來說，在網(wǎng)上訂購食品雜貨可能已經(jīng)成為必要選項(xiàng)，并且有可能將烘焙作為一種消遣方式；同時(shí)家居和庭院的一些基礎(chǔ)用品也有不少增長：

• Food & nutrition (48%)
• Kitchen and bakery preparations (+37%)
• Gardening (+71%)
• House cleaning and care (+50%)
• Garden decorations (+19%)

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-亞馬遜最新政策

上周，亞馬遜美國、歐洲站同步FBA入倉商品優(yōu)先級(jí)調(diào)整，雖然將入倉限制延遲至4月5日之后，但賣家可通過后臺(tái)查看是否有符合補(bǔ)貨資格的SKU。

必需商品的優(yōu)先處理政策在4月5日后仍然適用，與此同時(shí)我們正在將更多商品加入必需品名單。

鑒于倉庫庫容有限，我們將逐個(gè)增加商品。我們更新了賣家平臺(tái)中的“補(bǔ)充庫存”頁面和“補(bǔ)貨報(bào)告”頁面以便您查看哪些商品符合創(chuàng)建配送要求。

• 賣家平臺(tái)“補(bǔ)充庫存”頁面：

https://sellercentral-europe.amazon.com/restockinventory/recommendations

• 賣家平臺(tái)“補(bǔ)貨報(bào)告”頁面：

https://sellercentral-europe.amazon.com/restockinventory/reports?reportTypeId=94300

Tips

有些賣家朋友收到郵件，但是打開后臺(tái)還是不能創(chuàng)建發(fā)貨計(jì)劃也屬于正常現(xiàn)象，只有庫存績效頁面提示“今天要補(bǔ)貨的SKU”有對(duì)應(yīng)數(shù)量，才可以創(chuàng)建發(fā)貨計(jì)劃！

但是，亞馬遜物流的郵件也說了會(huì)定期更新“補(bǔ)充庫存”頁面和“補(bǔ)貨”報(bào)告，賣家朋友們可定期查看自己的最新進(jìn)展。

Source: https://sellics.com/blog-coronavirus-covid-amazon-online-shopping/

亞馬遜全球開店

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