對于外貿(mào)而言，客戶資源永遠都是一個不可或缺的重要因素。不論是老客戶還是新客戶，寄送樣品都是促進訂單成交過程中很重要的一步。

一般情況下，我們在與客戶的溝通交流過程中，都會對產(chǎn)品規(guī)格，質(zhì)量以及價格等一些與產(chǎn)品相關(guān)的細節(jié)問題進行詳細地闡述。對于客戶而言，我們的產(chǎn)品是否如同我們說的那般好，他們要看到產(chǎn)品實物才能進一步?jīng)Q定，所以樣品如何就會顯得尤為重要了，直接確定了客戶后續(xù)的反應(yīng)。它將直接影響到客戶與我們達成商業(yè)合作的意愿，我們一定要重視這項工作。

為了使這個被寄出的產(chǎn)品樣品的作用得到充分發(fā)揮，我們要做好大面上的工作，同時也要兼顧好一些小細節(jié)工作，從而更好發(fā)揮出我們外貿(mào)寄樣品此舉的作用，努力贏得客戶的滿意，促使客戶快速下單。

確保樣品的質(zhì)量性和配套完整性

或許我們的產(chǎn)品質(zhì)量是無可挑剔的，但是這些客戶是無法切身感受到的，他們只有通過我們寄送的樣品來考察。所以，我們在選擇產(chǎn)品樣品的時候，一定要對樣品的質(zhì)量情況進行嚴格的檢查。確保樣品在具有代表性的同時，也要有過硬的質(zhì)量支持才行。

當然，寄送的樣品僅僅具備這些條件是不夠的，在寄樣的時候，我們還需要把與樣品相關(guān)的配套解說等詳細資料附送上，確保樣品的配套完整性。在外貿(mào)寄樣的時候，我們一定要注意好這些細節(jié)性問題，爭取給客戶留下一個好印象。

其實，有時候客戶提出的看樣要求看似簡單實則不簡單。如果我們隨便就寄個樣品過去了，里面就一個裸實物，啥也沒有，客戶怎么能詳細了解這個產(chǎn)品的詳細信息呢？相反，他們看到這樣的外貿(mào)樣品心里很大程度上是十分不高興的，他們認為你們這邊公司專業(yè)性不夠，甚至直接就把合作的可能扼殺在搖籃中了。因此，外貿(mào)寄樣不單單是寄樣品，諸如產(chǎn)品說明書以及外部包裝等一些基礎(chǔ)性配套的東西也一點不能少，這樣才有利于客戶更好地深入掌握產(chǎn)品信息，對產(chǎn)品質(zhì)量情況作出更加客觀的評價。

在樣品顯眼的地方清楚地留下我們的聯(lián)系方式

一般情況下，外貿(mào)業(yè)務(wù)員都是直接用記號筆在樣品外觀上寫下自己公司的聯(lián)系方式，當然，這種方法可能會對樣品的外觀情況產(chǎn)生一定的影響，但是，這樣做的目的卻是利大于弊的，一方面這可以加深客戶對我們公司聯(lián)系方式的印象，更加襯托出了這個樣品的真實性；另一方面，也可以讓有購買意愿的客戶及時聯(lián)系我們。

對于客戶而言，他們在采購產(chǎn)品的時候肯定會貨比三家，這也就意味著他們收到的外貿(mào)樣品可能會有多個，為了進一步突出我們的產(chǎn)品，讓客戶有效記住我們的產(chǎn)品并能及時回復(fù)和反饋給我們，這時候在產(chǎn)品上醒目標注的聯(lián)系方式就顯得尤為重要了。

我們可以在外貿(mào)寄送樣品的同時附送一些富有當?shù)靥厣男《Y物

雖然這些小禮物很不起眼，但是禮輕情意重，聊勝于無，可以表達我們的禮貌和誠意，給客戶留下一個好印象。

也許正因為這些小禮物的存在，客戶在眾多樣品考察中會對你的那個樣品分外多留意一番，或者在內(nèi)心好感的驅(qū)使下，怎么看你寄送的外貿(mào)樣品都很順眼，這樣的話，對于訂單的達成會起到意想不到的推動作用。

在外貿(mào)寄樣時，我們一定要確保樣品可以包裝完整地安全送達

注意做好一些易碎品的外包裝保護措施。因為外貿(mào)樣品在送到客戶手上前，要經(jīng)歷一個運輸過程，還要歷經(jīng)多個人的轉(zhuǎn)運之手，這中間要是有人暴力摔碰的話，很容易使包裹內(nèi)的樣品損壞。試想一下，一個損壞的樣品被寄到了客戶手中，給客戶的印象可想而知。

因此，外貿(mào)寄樣的時候，做好樣品的安全保護工作是一項必要的基礎(chǔ)性工作。一般情況下，為了增加樣品的防摔抗震性，人們通常會用很厚的泡沫塑料紙來包裹，這方式大家可以參考一下。

一定要做好外貿(mào)寄樣后的跟蹤工作

我們之所以向外貿(mào)客戶寄送樣品，是奔著尋求貿(mào)易合作去的，并不是寄了樣品之后就不了了之了。我們要時刻關(guān)注樣品的物流變化，如果顯示樣品已經(jīng)送達目的地，我們還可以給客戶發(fā)送善意的收貨提醒。同時在隔個一兩天時間后，我們再詢問客戶對樣品的評鑒情況以及商議后續(xù)的合作事宜。

當然，外貿(mào)寄送樣品的時候，肯定會涉及很多方面的工作內(nèi)容，但是，不管怎樣，我們要做好大面上的工作，同時也要兼顧好一些小細節(jié)工作，從而更好地發(fā)揮出我們外貿(mào)寄樣品的作用，努力贏得客戶的滿意，促使客戶快速下單。

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