俗話說“女為悅己者榮”。隨著大家生活水平、消費能力的提升，大家都越來越關心如何”悅己“，這一點給了很多美容護膚行業快速發展的機會。

19年疫情發生以后，長期持續的壓力和戴口罩的需求讓消費者備受皮膚問題的困擾，進一步推動了大家對痤瘡護理的關注。據了解，全球消費者在粉刺和閉口清潔護膚產品上花費近28億美元。治療痤瘡痘痘正發展成一個巨大的消費市場。

護膚初創公司Starface在此看到了新的發展機遇。但如何在激烈的市場中找到自己的定位，尋到新的增長機遇，是Starface品牌所面臨的難題。那么Starface是如何做的呢？

01

產品端—成熟品類的另類表達

?

調研發現，在12歲至24歲的人群中，85%的人患有痘痘，而95%的成年人在人生某個階段也會患有痘痘。所以長痘痘無分年齡，無分性別，是每個人都會存在的日常煩惱。

而令人煩惱的是，如果稍有不慎處理不當，就會產生痘印、痘疤且難以褪去。眾多品牌都希望能研發出產品突破這個歷史難題。

而很多傳統的痘痘貼，雖然能夠加速痘痘治愈，但其使用場景僅限于家里，其丑丑的形態難以讓大家不能在公共場合貼上。

基于此，Starface推出星星痘痘貼，將痘痘貼做成了星星的形狀，可愛的星星形狀可以裝飾你的臉頰，把它們變成閃耀的星星，讓“長痘”這件事變得更加可愛。痘痘貼常見且多樣，但是能讓消費者不再因為長痘痘而感到蒙羞，能讓你貼上后自信出門、隨時自拍卻是絕無僅有的頭一份。

許多傳統護膚品牌沒有自己獨特的個性風格，不能在年輕的消費者中引起共鳴，Starface正是利用了這個機會來填補了市場這一空白。

02

營銷端—TikTok“賬號+紅人”雙管齊下

?

starface 的品牌成立時間是 2019 年 9 月，而 starface 在 TikTok 上發布的第一個視頻時間是 2019 年 10 月份，也就是說 TikTok 是伴隨著 starface“長大”的。

那么Starface為何選擇TIKTOK作為首發之地呢，又是如何在TIKTOK上一步步爆火的呢？

1?

流量+娛樂消費＝TIKTOK平臺

TIKTOK作為一個可以和消費者互動的新一代平臺，電商體系在近幾年不斷的完善，吸引了很多品牌將TIKTOK作為長線經營的陣地。

不僅是因為它能夠給提供了一個巨大的全新流量平臺，而且自身的定位不只是用來和朋友交流的社交媒體平臺，TikTok還具有強大的視頻消費屬性和娛樂屬性。

TIKTOK帶來的數千億級市場空間，加上其娛樂和消費屬性正與Starface的品牌調性和需求相吻合，Starface火速入局TIKTOK。

2?

年輕+獵奇＝TIKTOK用戶

研究發現，TikTok的大多數受眾是年輕的：60% 的 TikTok 月活躍用戶在 16-24 歲之間。目前90后的客戶群體正是Starface最大的潛在客戶群。因此TIKTOK是吸引青少年的絕佳工具。

這個群體最大的特征就是獵奇，而Starface

產品形態上：

采用飽和度很高的純色，容易在短時間內吸引到人們的注意，切合z時代消費者喜歡吸睛炸裂物質形態的特點，能在0.8秒內留住消費者。

產品IP：

產品主要圖案—標志性的黃色笑臉、海綿寶寶和派大星都完美的抓住了16-24歲人群的眼球，同時也是在TIKTOK上獨特、新奇的存在。

因此Starface選擇在TIKTOK上進行營銷發力，是很明智的一個選擇。

3?

擬人+創意+熱點＝官方賬號

截止目前，Starface官方賬號@starface累計粉絲達130萬，該賬號視頻主要以其產品的外觀特點以及它的功效為主。內容形式上采用創意的故事+經典的對口型玩法，幾乎每個視頻觀看量都有幾萬。

擬人化品牌+創意故事

賦予品牌一個

卡通人物“Big Yellow”的擬人化形象

，以它的口吻介紹自己，并配以一些真實的人物音效和表情。同時由于其形狀與AIRPODS相似，也會利用

AIRPOS的熱度

和消費者熟知度來提升自己品牌的辨識度和記憶感。

比如針對粉絲感謝的評論，用哭泣的表情動畫特效，擬人化的“嚶嚶嚶”聲音，不僅回復了粉絲的喜愛，建立會感動于粉絲的品牌形象，同時可可愛愛的形象一下子就能戳中粉絲的心，仿佛這個可愛的小盒子就是個可愛的小朋友，一下子拉近了于粉絲的距離。

追熱點：時下流行玩法

Starface永遠在追尋熱點內容的路上。將時下TIKTOK生態中，人們關注的視頻內容生態形式與Starface產品和品牌結合來做病毒式營銷。比如綠幕摳圖合拍特效、分頻合拍、熱門舞步、有趣可愛的貼紙等等，借助其形式已有熱度，為視頻帶來流量。從效果上，品牌曝光有很大的提升。

4?

TIKTOK紅人營銷

除了用心運營官方賬號，Starface也合作TIKTOK紅人進行品牌推廣。目前品牌標簽累計共獲得200多萬的播放量。合作博主多為美妝、好物分享博主。視頻內容大多為痘痘貼的功效的打卡及其外觀的安利。

其中最引人矚目，在TIKTOK上聲勢最浩大的當屬博主@Charli D'Amelio，有3800萬名TikTok用戶觀看了 D'Amelio于3月份發布的Starface祛痘貼視頻。

Charli的視頻主要以舞蹈與對口型表演，在TikTok深受歡迎的，在一年內吸納1億粉絲。而Star選擇與他合作，也是出于其內容創意和粉絲屬性的一致性，想要將其粉絲收割至自己品牌。

STEP1：邀請Charli D'Amelio使用痘痘貼分享Starface產品。配合流行BGM對口型，同時帶上#starface#話題，帶上產品最大特點-星星文案，利用網紅效應，吸引粉絲關注到這個品牌并跟風。

STEP2：官方圈出Charli D'Amelio視頻，并進行模仿復刻，將Charli D'Amelio的粉絲引流至官方賬號。

STEP3：

模仿合拍Charli D'Amelio自創的很多舞蹈動作

，增加與博主的關聯度，通過視頻內容在粉絲面前不斷強調博主和品牌的關系，從而進行長尾營銷，

在粉絲心中留下品牌形象并付諸跟風購買行為。

04

平臺端—社媒平臺全方位布局

?

除了TIKTOK，其他社媒平臺，Starface也沒有放過。

FACEBOOK:

累計粉絲近1萬，主要發布品牌新品信息、以“big yellow"為主要形象的表情包、折扣信息等。

YOUTUBE:

累計粉絲53個，內容主要以產品廣告及采訪視頻為主。

社交網絡的發展潛力是無窮大的，它帶動了整個市場的宣傳更加全面，也是最省成本且收益率最高最快的方法。Starface正是抓住了機遇，運用TIKTOK賬號并尋找紅人做到了宣傳最大化。

而要想在社交媒體上塑造流行趨勢，不能僅局限于產品本身，合適的紅人推廣和有趣好玩的內容產出，同樣重要。

特別聲明：以上文章內容僅代表作者本人觀點，不代表ESG跨境電商觀點或立場。如有關于作品內容、版權或其它問題請于作品發表后的30日內與ESG跨境電商聯系。