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我眼中的沙特人和沙特電商-ESG跨境

我眼中的沙特人和沙特電商

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2022-07-06
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盡管我們已經(jīng)做過多次普及,沙特這個(gè)市場依然是個(gè)神秘的所在。本文作者是沙特一家大型

盡管我們已經(jīng)做過多次普及,沙特這個(gè)市場依然是個(gè)神秘的所在。本文作者是沙特一家大型公司駐中國的代表,常年往返中國和沙特之間,他對(duì)沙特市場和沙特電商有自己的理解。

人生的最高境界是什么?有個(gè)段子是這樣的:能拿沙特的工資,住英國的房子,戴瑞士的名表, 做泰國的按摩,開德國的轎車,坐美國的飛機(jī),喝法國的紅酒,吃澳洲的海鮮,抽古巴的雪茄,買俄羅斯的別墅……

由此不難看出,沙特的工資羨煞旁人,剛畢業(yè)的大學(xué)生工資10,000里亞爾(折合人民幣18,000)起步,沒有五險(xiǎn)一金、沒有苛捐雜稅,這也不難解釋在大街上很難看到行色匆匆的行人,即使天氣炎熱男女老少依舊表現(xiàn)出“寵辱不驚,閑看庭前花開花落,去留無意,漫隨天外云卷云舒”的心境。

沙特平均工資(約21000人民幣)

沙特居民從幼兒園到大學(xué)公立學(xué)校學(xué)費(fèi)全免,大學(xué)期間國家每個(gè)月補(bǔ)貼生活費(fèi)1000里亞爾,滿足條件的還免費(fèi)出國留學(xué)。

養(yǎng)娃成本幾乎沒有,于是沙特女人有了畢生追求的事業(yè)--生孩子,每個(gè)家庭基本都是在4-15個(gè)之間,保姆和司機(jī)是每個(gè)家庭的標(biāo)配。基于這樣龐大的人口基數(shù),日常用品的采購是每個(gè)家庭都要面臨的問題。

由于宗教信仰的不同,沙特女性不允許單獨(dú)外出,而且一直不允許開車,直到2018年下半年才開始陸續(xù)開放,但是真正上路的女司機(jī)鳳毛麟角。由于常年溫度較高,夏天基本在30-45度之間,于是室外活動(dòng)基本不存在。

值得一提的是2018年沙特全國才有了第一家電影院,目前為止全國不超過4家,更沒有KTV,按摩院,洗腳城,洗浴中心等休閑娛樂活動(dòng)中心。

孩子由保姆照顧,丈夫需要上班,一個(gè)人不允許單獨(dú)外出,沒有室外活動(dòng),最近兩年興起的網(wǎng)購成了當(dāng)?shù)嘏灾饕獖蕵坊顒?dòng)。

由于氣候原因,當(dāng)?shù)厝珍N品主要依賴進(jìn)口,因此價(jià)格不菲,而網(wǎng)購的加上快遞費(fèi)甚至還低于實(shí)體店,據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)每個(gè)包裹的平均價(jià)格在500里亞爾(折合人民幣900)左右,沙特進(jìn)口免稅額度為1000里亞爾(267美金),2018年日均進(jìn)口快遞50,000票左右,而網(wǎng)購的滲透率只占當(dāng)?shù)厝丝诘?.5%,預(yù)計(jì)2019年翻番。

也正是看中了當(dāng)?shù)氐牟少弻?shí)力,近幾年的中國賣家陸陸續(xù)續(xù)打入當(dāng)?shù)厥袌?。Jollychic 算是第一個(gè)敢于在沙特吃螃蟹的電商公司,近幾年發(fā)展迅速,市場推廣范圍較廣。Shein 主營女裝,產(chǎn)品質(zhì)量不錯(cuò),當(dāng)?shù)厣钍芎迷u(píng)。Fordeal算是后起之秀,短短一年時(shí)間單量翻了無數(shù)倍。阿里速賣通今年3月份開通了第一個(gè)貨到付款的國家--沙特,后勢(shì)不可抵擋。

作為電商公司來講,簽收率是致命因素,于是空運(yùn)和末端派送資源顯得尤為重要。作為到付為主的市場,時(shí)間就是金錢,據(jù)大致評(píng)估每延遲一天簽收率大概下降5%。

中國到沙特唯一直飛的航班只有SV(沙特阿拉伯航空,沙特國企)。當(dāng)然還有EK(阿聯(lián)酋航空), EY(阿提哈德航空)等中轉(zhuǎn)航空公司,值得一提的是今年迪拜關(guān)閉了一條跑道,于是二程航班時(shí)效受到一定的影響。

由于沙特市場的封閉性,過去很多電商公司只能通過和中國貨代合作,現(xiàn)在隨著市場越來越開放,很多末公里派送公司在中國設(shè)立分公司,為了提高時(shí)效更多的電商公司選擇和末公里派送公司直接合作。

由于沙特80%的訂單為貨到付款,于是選擇安全、可靠、有實(shí)力的代收貨款的快遞公司是電商公司選擇合作伙伴的首選:

Aramex入駐中國時(shí)間最早,知名度較高,當(dāng)然價(jià)格貴也是不爭的事實(shí),而且國內(nèi)不提供貨款到付的業(yè)務(wù),只有香港才有此項(xiàng)業(yè)務(wù),據(jù)統(tǒng)計(jì)2018年進(jìn)口貨量在沙特排名第一。

排名第二的是沙特郵政控股的Naqel。這一家可能大家還沒怎么聽過,但是在2018年6月,Naqel在中國深圳和香港成立了分公司,也就是說,已經(jīng)非常重視來自中國的電商賣家了。

作為沙特國有公司,Naqel的優(yōu)勢(shì)還挺明顯的。首先就是合規(guī)性,它同時(shí)有清關(guān)牌照和快遞牌照。(其他大多數(shù)擁有清關(guān)能力的快遞公司都是和報(bào)關(guān)行合作,比如DHL和SNAS、TNT和SAB,Aramex和Saudi Tal等。)

其次,Naqel已經(jīng)在各大港口都設(shè)置了監(jiān)管倉。去過沙特的都知道,目前大部分電商貨物全部都是從利雅得機(jī)場公共清關(guān)區(qū)域清關(guān),機(jī)場只有4部X光機(jī),于是各家快遞公司需要輪流清關(guān),旺季的時(shí)候清關(guān)時(shí)效成了各家頭疼的問題。

Naqel在利雅得機(jī)場設(shè)立了自己的海關(guān)監(jiān)管倉,預(yù)計(jì)2019年7月份正式投入使用,支持24小時(shí)清關(guān)(快件和普貨)。在達(dá)曼機(jī)場的海關(guān)監(jiān)管倉已經(jīng)于2018年11月正式投入使用,成功處理了Jollychic 2018年黑五期間的所有包機(jī),是第一個(gè)在達(dá)曼支持快件清關(guān)的快遞公司。Naqel在吉達(dá)機(jī)場的海關(guān)監(jiān)管倉預(yù)計(jì)2019年7月份投入使用,屆時(shí)將也是首家吉達(dá)快件清關(guān)的快遞公司。

SMSA也為國內(nèi)客戶熟知,但是由于妥投率的原因,市場占有率有限。

去年年底開始雨后春筍般的出現(xiàn)一些小的快遞公司低價(jià)進(jìn)入到中國市場,于是出現(xiàn)了齋月期間清關(guān)和派送延遲,Twitter上投訴滿天飛。

沙特地廣人稀,商鋪少,廣告少,標(biāo)志性建筑物少,道路指示牌少,地址不詳成為派送失敗的主要問題。此外,當(dāng)?shù)厝藳]有存錢的習(xí)慣,月底的拒簽率也會(huì)高于月初。

因?yàn)椴徊铄X的原因,當(dāng)?shù)厝藢?duì)商品質(zhì)量有一定的要求,所以中國賣家只要嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),一定可以提高復(fù)購率。

隨著最近中美貿(mào)易戰(zhàn)的升級(jí),美國市場受到一定影響,于是之前專注歐美市場的也開始轉(zhuǎn)型, 看中中東這塊沃土,以上信息供準(zhǔn)備入市人士參考,如有偏頗敬請(qǐng)指正。


特別聲明:以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點(diǎn),不代表ESG跨境電商觀點(diǎn)或立場。如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問題請(qǐng)于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。

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