本節內容主要講三個部分:第一個就是什么是海關數據庫,為什么很多外貿大咖都在用?第
本節內容主要講三個部分:
第一個就是什么是海關數據庫,為什么很多外貿大咖都在用?
第二個買海關數據要避免的坑!
第三個部分是如何去利用海關數據?
這些年傳的神乎其神的海關數據,到底何方神圣?
一、我們先簡單的說一下海關數據是什么?
它主要是就是來源于各國海關的一手提單和關單數據,目前全球合法開放貿易數據的國家不多,以外貿公社為例:目前外貿公社提供全球47個國家進口、36個國家出口的貿易數據,以及涵蓋全球103個目的國的一帶一路數據、涵蓋全球82個目的國的42國航運數據以及涵蓋全球158個目的國的過境數據。
貿易數據的國家為例如下:
北美有8個:美國,墨西哥,巴拿馬,哥斯達黎加,洪都拉斯,尼加拉瓜,還有薩爾瓦多,危地馬拉。
南美洲有11個:秘魯,智利,巴西,阿根廷,巴拉圭,烏拉圭,哥倫比亞,玻利維亞,委內瑞拉,厄瓜多爾,還有危地馬拉。
亞洲有12個:菲律賓,越南,韓國,印度,斯里蘭卡,巴基斯坦,哈薩克斯坦,印度尼西亞,還有烏茲別克斯坦,孟加拉國,日本,吉爾吉斯斯坦。
歐洲有6個:俄羅斯,英國,法國,烏克蘭,摩爾多瓦,德國。
非洲有10個:埃塞俄比亞,博茨瓦納,肯尼亞,利比里亞,尼日利亞,剛果金,科特迪瓦,萊索托,納米比亞,烏干達。
其他航運數據、過境數據,請參考外貿公社數據平臺。
而且海關數據中啊,除了印度會帶有一些郵箱信息。其他的國家,一般都是沒有聯系方式,他只有公司信息、貨物信息、產品的描述,還有貨物價值。
其中有一些信息是代理出口/進口的,還有貨運公司的一些信息。所以如果說你的客戶,明確是有這個采購的歷史,但是你查不到呢,也很正常.
當然還有的部分也可能是三方數據再賣的時候被丟失掉了。
二、買海關數據要避免的坑
你在買海關數據之前,一定要明確你的客戶,如果說你的客戶是中東這些地方的,然后就是沒有必要花太多的錢浪費在海關數據上,因為這些國家的數據不對外開放。你即使是購買到也是假的也是忽悠你的。如果買到的話大概率是某些開發商拿著一些網上搜來的企業名錄,在濫竽充數。尤其是還信誓旦旦說帶郵箱和電話的啊,基本上很大一部分就是他們自己爬的數據,或者說是已經爛大街那種幾十塊錢。咱買的那個Excel表格傳來傳去的那種數據。所以說買之前一定要擦亮眼睛,小心。上當吃虧了。
海關數據怎么用呢?主要是用來做背景調查,就是當你知道了客戶的一部分信息,比如你知道客戶的公司名稱,或者說是他合作的公司。然后你就可以去就網站上面查一下他的采購記錄,就做背景調查。
可以通過關鍵詞搜索數據,比如LED
可以看到他的一些什么信息呢?首先是這2年來吧,2019年到2021年,就是2年來的公司的一個發展是怎么樣子的,他進口貨物的交易次數每年都是怎么發展的?
包括他的合作伙伴,有些哪些公司,然后每一個都可以點開去看,包括他的熱門港口有哪些,這些貨是從哪里進來的,然后可以提前看一下這些港口,就提前查一下運費,包括他每一個貨柜啊,它的一些產品信息。
而且不用翻墻就能查看。(如上所說信息,后面附圖片信息,請繼續向下查看)
接下來我們說一下就是。數據之間的“貓膩”。因為有的就是大概2000塊錢一年,有的卻需要兩三萬一年,他們的數據源有差別嗎?
其實外貿人買數據,就像女人們愛購物,總希望這件事物最低的支出就能夠達到你的最高目的,比如:幫你減肥、抗初老、顯瘦...,最好是好用便宜,如果不要錢更好!我只想說,醒醒!醒醒!一分錢一分貨,從古至今,從國內到國外,堪稱真理。
免費數據、價格低的數據與高的數據主要從這3個方面來說,有太多不同:
第一、數據是否全面,是否真實,渠道是否合規,后續有更新嗎?
第二、更新速度是否比較快,如果他合法合規,那么更新頻率是否跟得上?(有些便宜的,可能一年半載才能更新一次數據信息,這就錯失了數據的時效性,免費的更不用說)如果你不介意這些,這也不是問題。
第三、是否搭配其他工具,比如郵箱搜索、郵件群發、客戶CRM或者社媒搜索工具等。
如果說我們更及時的獲取數據,提高工作效率,可以使用一些"貴"的數據,但是為了解決他"貴"的這個問題,我們可以多個人拼單,這樣平攤下來的費用就少很多。買海關數據記住,寧愿買貴的,不買便宜的,寧愿買更新慢的,也不買便宜的。
對了,還有一個坑啊,就是有時候這個數據商他會抓住買家想要客戶的聯系方式的這個心理,拿一些抓取來的企業名錄去濫竽充數,不但給你便宜而且宣稱都有聯系方式。對這個一定要注意,當我們知道一個公司的名稱以后,其實我們查詢他的聯系方式的方法有很多種,完全不需要依賴他給的這些方式。而且他給我們的這個免費或者低價的數據啊,其實并沒有太好,嗯,這郵箱的話一般都是公共郵箱,不是專門的采購的郵箱,電話也是這個前臺的電話,所以說,不如說是自己親自去找的更有針對性。
第三部分是如何利用海關數據去開發客戶
當你拿到數據通過各種方式去搜索時,你一開始會得到大概幾十頁甚至幾百元的一個列表,搜索的時候有兩個注意點:
第一個是關鍵詞要稍微精準一點,不要太大,也不要太小,就盡可能契合你的產品。
第二點是你的一個產品要搜多遍,就各種條件各搜一遍,因為它的搜索機制是從貨物描述里面去匹配的,精準搜索和模糊查詢出來的結果都不一樣。【文末附,海關數據查詢方法,很重要】
所以說是要搜兩遍這樣子才可以保證不被遺漏啊,在不被遺漏的情況下,我們再進行進一步的篩選。
剛開始選擇一年或兩年以內的客戶去開發,列為重點客戶,為什么?因為這個可能是一個長期的采購,他在不斷的返單,當你把這兩年的客戶全部跟蹤完以后,你就是跟蹤前三年五年的這個客戶,這個時候,你基本上一大半的客戶已經追蹤過了。
所以說,不要看信息多多,其實重復率也比較大,真每個客戶都要認真去對待,不要說過多的去群發,要不你不是死在客戶的垃圾郵箱里,就是死在到客戶垃圾郵箱的路上。
還有的一點是,不要太過于區別大客戶啊。數據里面是可以看到客戶:有的已經采購十年了,有的客戶他才剛剛采購,只有一兩次的采購金額。很多人就會看不上。其實啊,這個是大忌,千萬不要這么想,不要聰明反被聰明誤。你想一想,人家都采購十年了,有多少穩定的供應商,利潤空間已經被壓縮到多小了,就是你在這種客戶身上是賺不到很多錢的,反而是那種僅有一兩次采購記錄的客戶,就是他處于利潤周期剛開始那個階段,所以他單子雖然小,但你賺的不少,這就是養成系客戶,他對你的依賴會越來越大,這種是最好的。
所以說不要過早的給客戶進行ABC。因為海關數據來的客戶已經是a級的客戶了,所以沒有必要進行太細分的對待。
然后基本上做好客戶背景調研以后就可以開始發郵件了,設計好你的郵件群組,就是按群組郵件去發,這里不管用的哪種郵箱群發工具,還是其他社媒群發工具,不要過多的依賴群發,要能夠根據經驗分清哪個是客戶的真實聯系方式,能夠根據數據、網站、社媒等分析他的需求,最好是一對一發送內容。如果英文不好,真的拜托去提高英文水平,至少不能有太大的語法失誤。(拿我們中國人的郵箱來說,只要發給我的郵箱里,有一個中文錯別字,或者簡體字繁體字混在一起,想都不想,就感覺他是個騙子,拉進垃圾箱,就是這個道理。)
海關數據很多人都說不好用,其實是看你會不會用。如果你找到的數據是很陳舊的,甚至對方公司早已關閉或者轉行,那信息再齊全也是沒有辦法的。如果你找到數據后不懂得進一步反向分析,或者找不到關鍵人的郵箱,那也沒有意義。大家對TS網站應該很熟悉。我們輸入它的網址,然后瀏覽器打開。
然后點擊搜索,比如說我是做LED的,然后輸入關鍵詞。名字然后這些呢,都是我們的目標客戶,下一步呢,我們可以點開一下每一條。
這個時候呢,就能出現客戶的交易情況,大概什么時候進行了交易?大概有多少?然后是從哪里進口的?有很多,我們隨便。點開都能看到。就能出現這個提單的樣本、地址、出口商的名字,然后HS編碼,然后那個產品描述重量,然后貿易術語,然后原產地件數,然后運輸方式大家可以看一下。
然后我們隨便搜索一個信息,復制一下,然后打開金蜘蛛,聯系方式也能很輕易的獲取:
比如你搜索Spunlace Nonwoven
可以模糊搜,可以精確搜,還可以選擇國家,或者全球搜都可以。
金蜘蛛的神奇請查看《WhatsApp開發客戶使用這個方法,效果翻倍》
為使用戶更方便,更精準的查詢外貿數據,新版海關數據搜索支持以下條件:“產品,HS 編碼,供應商,供應商地址,采購商,采購商地址, 物流發貨人,物流收貨人,集裝箱號,商標,其他,主單號,分單號,承運人,船名”。
用戶在使用上述條件進行搜索時,應盡可能的輸入多個條件,以提高查詢準確度和查詢速度,應注意每個查詢條件的匹配邏輯,以準確的獲得預期的匹配結果。
下面分別舉例說明:
1.1“產品,供應商,供應商地址,采購商,采購商地址,物流發貨人,物流收貨人,集裝箱號,商標,起運港,目的港,其他”。
以上查詢條件可以輸入多個單詞,不區分大小寫,交易記錄中相應部分(如,產品描述)必須同時含有輸入的全部單詞,才會被檢索出來,這是默認的方式。也可以使用一些特殊的符號( +、-、|| )來定制查詢邏輯。
下面以“產品”查詢條件來舉例說明:
(1)輸入 led light 查詢,交易記錄中的關于產品的描述信息中必須同時包含led 和 light 兩個單詞,此時搜索出來的結果大部分是關于 LED 燈的。
說明:空格分隔的多個單詞之間是“且”的關系,必須同時滿足。
(2)輸入"led light"查詢,交易記錄中的關于產品的描述信息中必須包含"led light"這一整體,此時搜索出來的結果一定是關于 LED 燈的。
說明:用雙引號(英文狀態下)代表一個整體。
(3)輸入+led -light 查詢,交易記錄中的關于產品的描述信息中必須含有led,并且必須不包含 light,此時搜索出來的結果是關于 led 的產品,且排除掉關于 light 的產品。
(4)輸入 led || light 查詢,交易記錄中的關于產品的描述信息中包含 led 或者 light,
此時搜索出來的結果是關于 LED 的產品和關于 light 的產品。
說明:|| 雙豎線表示“或”,包含其中一個單詞即可。
以上形式的輸入可以多次組合使用,以達到更復雜的搜索要求,如:
(1)+led -light -lights -lighting -lamp
(2)+led +monitor -lcd
(3)(bag || box) +wood
不同的輸入所搜索出來的結果數不同,準確度也不同:
(4)另外,用*號可以代替單詞中的某個部分,比如查詢采購商,在不知道采購商全稱的情況下,可以用*代替,查詢 United Nyc Trading Inc.時,可以輸入 United
其中,集裝箱號支持大小寫,支持用*查詢。
例如:查詢輸入 WHLU* ,可單個查詢,也可以多個查詢
會得出查詢信息,有些查詢出來的集裝箱號是用逗號分隔開的,代表貨運信息中有多個集裝箱號。
1.2“HS 編碼,主單號,分單號,承運人,船名”
以上查詢條件的輸入視為一個整體(即使輸入多個單詞),且應以大寫形式輸入。
(1)HS 編碼:僅支持輸入數字,匹配交易記錄中海關商品編碼以該數字開頭的記錄。
例如輸入 8435 查詢,會查詢出用戶購買權限內所有以 8435 開頭的 HS 編碼。
2.“主單號”、“分單號”、“承運人”、“船名”,在不知曉準確值的情況下,可以用*號代替,如:
a.對于主單號 MAEU579151552,輸入以下都會得出與之匹配:MAEU5791*,MAEU*51552,*579151552,*5791*的主單號信息
b.例如查詢船名 MOL BRILLIANCE,可以用以下的方式來匹配:MOL*,
*BRILLIANCE,MO*ANCE, 可以查出 MOL BRILLIANCE 匹配信息。
特別聲明:以上文章內容僅代表作者本人觀點,不代表ESG跨境電商觀點或立場。如有關于作品內容、版權或其它問題請于作品發表后的30日內與ESG跨境電商聯系。
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