其實經(jīng)常有賣家遇到這樣的情況:自己的店鋪流量和轉(zhuǎn)換量一直比較穩(wěn)定,但是卻在某一個時間節(jié)點突然下滑,賣家撓破了頭也不太清楚具體是什么原因?qū)е碌模酉聛砦覀內(nèi)シ治鱿铝髁考眲∠禄脑虬伞?/p>
其實經(jīng)常有賣家遇到這樣的情況:自己的店鋪流量和轉(zhuǎn)換量一直比較穩(wěn)定,但是卻在某一個時間節(jié)點突然下滑,賣家撓破了頭也不太清楚具體是什么原因?qū)е碌模酉聛砦覀內(nèi)シ治鱿铝髁考眲∠禄脑虬伞?/p>
1、有的可能是因為系統(tǒng)原因。這個時候賣家可以跟同平臺賣家溝通下,看同行是否有同樣的問題。如果同行也有同樣的問題的話,賣家就可以不用著急,這個是平臺的問題,過段時間就會恢復(fù)。或者也可能是因為平臺給前期會給到一定的流量扶持,過了扶持期后平臺就不會給予幫助,所以也可能是這個原因。
2、也可能跟產(chǎn)品流量有關(guān)。可以根據(jù)平臺給大哦的數(shù)據(jù)分析下是不是主推產(chǎn)品的流量下降,還是店鋪所有商品流量下降,如果只是只是其中一個主推產(chǎn)品流量下滑,對其他產(chǎn)品沒有影響,就不用太擔(dān)心,賣家可以根據(jù)主推產(chǎn)品進行具體分析就可以啦,然后根據(jù)分析情況去做產(chǎn)品優(yōu)化。
3、賣家可以進行指標(biāo)分析。如果店鋪所有商品全部下滑的話,那建議賣家一定要將近期所有數(shù)據(jù)拆分出來,看一下變化曲線,具體分析問題出在哪里。或者可以根據(jù)平臺給到的經(jīng)營數(shù)據(jù),看下店鋪的成交量,收藏等數(shù)據(jù),或者商品的點擊率,轉(zhuǎn)化率等,來判斷用戶屬于哪種,然后通過分析確定店鋪數(shù)據(jù)下滑原因,進行針對性優(yōu)化就可以啦。
4、也可以進行店鋪全面盤查。賣家一定要關(guān)注下店鋪的動態(tài)評分,特別是售后,關(guān)注下物流或者買家收到貨物后的評價,這些問題很少會從數(shù)據(jù)中提現(xiàn)出來,但是需要賣家隔段時間進行清查,然后通過買家的問題,針對情況進行具體的整改和優(yōu)化。
整體來說,不管是什么原因?qū)е碌牧髁肯禄u家都不要著急,一定從數(shù)據(jù)和經(jīng)營方面去做分析,然后針對問題進行具體整改就可以。
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