eBay作為四大跨境平臺之一，是非常重視買家的購物體驗的。在，有很多專門針對消費者的權益，而且平臺會把用戶的購物體驗會作為店鋪等級的一個衡量標準。根據(jù)eBay平臺對賣家最低標準的要求，賣家等級是分為好幾個標準的，最好的是優(yōu)秀評級賣家。一月一評定。eBay平臺每個月都會對商家進行測評，查看商家的表現(xiàn)是否符合標準，對于沒有達到標準的商家，優(yōu)秀評級賣家身份求會在當月丟失，今天我們對于店鋪等級做一個詳細的講解，希望能幫助到商家。

一、店鋪等級是否會影響到流量？

這個問題的答案是肯定的，首先在eBay平臺，對于優(yōu)秀評級賣家會有一個流量的扶持，平臺會給予這種店鋪一定的流量來增加店鋪的成交量，增加商品的曝光度。

二、影響店鋪等級因素是什么？

店鋪不良的交易率。這個因素是衡量賣家等級的主要標準，它指的的不良交易在總交易中的占比。什么屬于不良交易呢？消費者在對商家的某一項服務中評分很低，或者對商家進行中差評，物品與實際不相符，因賣家原因?qū)е孪M者退貨等原因都會產(chǎn)生不良交易。所以商家要時刻注意自身店鋪的不良交易，畢竟對店鋪的影響是非常大的，這個可以對照平臺的標準，對自己的商鋪進行自查，看看是否合規(guī)，是否達到標準，如果有中差評，可以聯(lián)系消費者咨詢原因，進行評價的修改，降低店鋪的不良交易率。

雖然eBay平臺在全球有很多的站點，但是對于賣家等級的劃分是不分區(qū)域的，基本上所有的國際地區(qū)，優(yōu)秀賣家的不良交易率都不可以超過百分之二，未解決糾紛率不可以超過百分之零點三，在平臺規(guī)定的時間內(nèi)上傳有效的快遞單號，失誤率不可以超過百分之十，只有符合這些標準的才能正常在上運營店鋪，一般每個月的20號是評定時間。

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