很多買家都認(rèn)為，無效的國(guó)際貨運(yùn)追蹤編號(hào)、投遞延誤，以及無法追蹤貨物狀態(tài)是他們考慮進(jìn)行跨國(guó)交易時(shí)最主要的憂慮，而不穩(wěn)定的運(yùn)送情況以及錯(cuò)誤虛假的追蹤編號(hào)都會(huì)直接影響買家再次購(gòu)買的意愿。

為了幫助賣家在eBay市場(chǎng)上保持競(jìng)爭(zhēng)力，令生意能持續(xù)增長(zhǎng)，推出了更新版的eBay國(guó)際物流方案政策。

記者獲悉，從2016年6月2日開始eBay將實(shí)施新的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)更新買家體驗(yàn)報(bào)告中相關(guān)模塊的內(nèi)容和界面展示。針對(duì)6月前兩周的評(píng)估結(jié)果，對(duì)于未達(dá)標(biāo)的賣家，eBay將會(huì)發(fā)送預(yù)警郵件到賣家注冊(cè)郵箱。從2016年 6月12日開始，eBay會(huì)正式對(duì)未達(dá)標(biāo)的賣家采取不同程度的銷售限制。

另外，除了物流使用比例的要求外，eBay仍然監(jiān)督賣家提供正確無誤的包裹追蹤號(hào)碼，并在承諾的訂單處理時(shí)間上傳跟蹤號(hào)并交給郵局?jǐn)埵眨员阗I家可及時(shí)查詢到完整的物流追蹤信息。偽造及虛假的無效追蹤號(hào)碼被視為嚴(yán)重的違規(guī)行為之一。對(duì)于那些未能配合的賣家，eBay將進(jìn)行嚴(yán)肅處理，以避免對(duì)良好的賣家及整體跨國(guó)交易產(chǎn)生影響。

更新后變化

1考察交易

物品單價(jià)超過五美金（包括每個(gè)物品產(chǎn)生的運(yùn)費(fèi)）的由中國(guó)大陸/香港地區(qū)/美國(guó)海外倉售往美國(guó)買家的交易（除特殊品類外）。特殊品類指根據(jù)海關(guān)相關(guān)規(guī)定無法空運(yùn)的物品，包括鋰電池、液體、粉末、磁性物品等。

2考察指標(biāo)

要求至少90%的上述考察交易必須使用以下物流服務(wù)：

直郵發(fā)貨部分

?國(guó)際e郵寶(ePacket)，（只接受從eBay-亞太物流平臺(tái)上產(chǎn)生的追蹤號(hào)）

?香港郵政易網(wǎng)遞服務(wù)(e-Express)

?中國(guó)郵政/香港郵政 EMS 類服務(wù)

?FedEx Worldwide Services聯(lián)邦快遞全球服務(wù)

?DHL Express Services DHL國(guó)際快遞服務(wù)

?UPS International Shipping Services UPS國(guó)際快遞服務(wù)

?香港郵政國(guó)際航空包裹 Hong Kong Post Air Parcel

海外倉發(fā)貨部分

?美國(guó)郵政(USPS）美國(guó)境內(nèi)服務(wù)

?UPS美國(guó)運(yùn)輸服務(wù)

?聯(lián)邦快遞美國(guó)運(yùn)輸服務(wù)（FedEx）

?DHL全球郵件（DHL eCommerce）

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