搗鬼的萬圣節(jié)剛剛過去,以黑五為首的一波購物狂歡節(jié)正在趕來。賣家想要抓住銷售旺季,就要讓買家能夠全程愉快地購物。為了物品能夠準時送達,eBay對物流評價又做了一些更新,我們一起來看看。
搗鬼的萬圣節(jié)剛剛過去,以黑五為首的一波購物狂歡節(jié)正在趕來。賣家想要抓住銷售旺季,就要讓買家能夠全程愉快地購物。為了物品能夠準時送達,eBay對物流評價又做了一些更新,我們一起來看看。
在評估賣家準時運送表現(xiàn)時,eBay采用了賣家處理時間和物流公司送達時間表兩個指標。在此基礎(chǔ)上,eBay又將美國郵政(USPS)平郵包裹(First-Class Mail?)和美國郵政優(yōu)先送達包裹(Priority Mail Express?) 的預(yù)計送達時間分別更新為三天和一天,以此來提升物品運送的時效性,實現(xiàn)完美購物。此更新已于2016年9月1日正式生效。
對于這一更新內(nèi)容,使用美國郵政平郵包裹和美國郵政優(yōu)先送達包裹的賣家需要注意了。如果不能在自己注明的處理時間內(nèi)運送物品,物品的送達延遲風(fēng)險就會增加,遠點來說還會影響準時運送表現(xiàn)和總體銷售表現(xiàn),這可不是個好消息。所以為了降低由此產(chǎn)生的延遲風(fēng)險,eBay建議這些賣家選擇Standard Shipping(1 to 5 business days)物流選項。而一直使用以上兩種運送方式、并總能在注明的處理時間內(nèi)運送物品的賣家,恭喜您啦,這次變更不會影響到你了。
旺季已至,除了忙得不可開交的訂單處理和產(chǎn)品運營,賣家還要多關(guān)注自己的賣家成績表,及時發(fā)現(xiàn)最新延遲送達率等問題,做出相應(yīng)的調(diào)整。
eBay在listing、物流、退貨功能等各方面下足了功夫,想要最大程度地挖掘銷售旺季。此次更新的物品送達時間要求,不僅能幫賣家實現(xiàn)銷量和賬戶表現(xiàn)雙提升,還將和剛上線的換貨和調(diào)貨選項一起,有效提升買家購物體驗,讓店鋪旺季旺起來。
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