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調查顯示:亞馬遜、eBay等電商平臺充斥大量虛假評論-ESG跨境

調查顯示:亞馬遜、eBay等電商平臺充斥大量虛假評論

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2020-09-07
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9月7日消息,據TheEconomist報道,此前,加州大學洛杉磯分校和南加州大學發布的一項研究顯示,在調查的20多個與亞馬遜虛假評論相關的Facebook群組中,平均每個群組有16000名成員。在

9月7日消息,據TheEconomist報道,此前,加州大學洛杉磯分校和南加州大學發布的一項研究顯示,在調查的20多個與虛假評論相關的Facebook群組中,平均每個群組有16000名成員。在每天超過560個帖子中,存在賣家刷銷量或刷好評的現象,每單價格平均約6美元。  

據悉,評論商品是亞馬遜等電商平臺最原始的功能之一,也是用戶判斷商品質量和真實性的重要依據。但隨著產品銷量的提升,亞馬遜、沃爾瑪、eBay等電商平臺的評論區已經充斥著大量的虛假評論。  

亞馬遜對此表示,目前正在使用"強大的機器學習工具和熟練的調查人員”,每周分析超過1000萬條評論,目的是在虛假評論發表之前阻止它們。  

2020年1月,《每日郵報》發布的一項調查顯示,在亞馬遜平臺上,活躍著一批專門兜售虛假評論的公司,他們在背后操縱著網站上的虛假評論,每條假評論以13英鎊(約為116元)的價格進行售賣。  

在爆料中,一家位于德國的公司AMZTigers,就專門從事著這類不正當的交易,它在英國有3000名測試人員,整個歐洲有近6萬名人員,以提供快速的虛假評論服務。  

亞馬遜曾多次表示對平臺實行了監管措施,在2019年里,更是花費了3億英鎊(27.26元),來保護客戶免受濫用、欺詐和其他形式的不當行為。

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