8月24日消息,eBay近日發布公告稱,目前美國郵政服務(USPS)仍處于緊張狀態,eBay將采取措施保護賣家,主要包括處理時間、賣家保護、“物品未收到”糾紛三方面措施。 在處理
8月24日消息,近日發布公告稱,目前美國郵政服務(USPS)仍處于緊張狀態,eBay將采取措施保護賣家,主要包括處理時間、賣家保護、“物品未收到”糾紛三方面措施。
在處理時間方面,eBay將會根據物品及買家所在地自動延長預計送達日期,使買家對購買的物品何時到達有更合理的預期。同時,eBay建議賣家不要主動延長處理時間。
此外,在2020年8月31日之前,eBay將針對因物流公司延誤而延遲送達產生的不良交易向賣家提供保護。
如果買家發起“物品未收到”糾紛,而賣家在其承諾的處理時間內發貨并提供了有效的追蹤信息,eBay將會等到延長的預計送達日期過后再對此類糾紛進行評估。
eBay近期推出了多項賣家扶持計劃。8月初,eBay和Lending Point達成合作,推出eBay賣家資金計劃。據介紹,該計劃兼容于eBay的托管,其幫助eBay美國賣家獲得融資,以助力業務發展、維持經營。針對企業和個人,該計劃為其提供機會獲得融資,符合條件的賣方將可獲得快速、靈活的融資體驗。
同在8月,針對英國政府出臺新的數字服務稅事宜,eBay回應稱,英國數字服務稅不會由賣家承擔。eBay是必須繳納此新稅項的在線零售平臺之一。eBay表示,不會就英國新出臺的數字服務稅向賣家收取額外的新費用。
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