亞馬遜占據了美國B2C電子商務市場的近三分之一市場，在受疫情影響的兩個季度，其增長率接近美國電子商務的整體增長率。亞馬遜能夠獲得市場壓倒性的回報，并不意外。亞馬遜不僅影響了整個行業的服務，還引領了云計算和數字廣告業務的發展，創建了一種新的市場創新傾向。

都有什么特征呢？

1.亞馬遜客單價高，平均客單價高于17美元。

2.亞馬遜賣家少，買家多，競爭低：在全球擁有賣家數300萬，全球賣家活躍用戶4億，覆蓋65個國家，第三方賣家產品銷售產品數占亞馬遜平臺總銷售量>55%。

3.亞馬遜電子商務平臺非常公平:亞馬遜嚴禁出現賣家刷單、侵權、銷售假貨等嚴重違規行為。它是眾所周知的一個“重產品，輕店鋪”的跨境電商平臺，只要你的產品質量好，就不怕賣不出去。

4.開店成本低:不需要太多設備操作店鋪，全部在云端上注冊，一臺電腦可以輕松管理多家店鋪。

5.人工費低:沒有即時通信工具，與客戶交流都是通過郵件交流，24小時內回復客戶即可，減輕客服的壓力。

6.物流優勢:亞馬遜有自己的專用物流，全球123大運營中心將商品送到世界185個地區。

7.退貨率低:面向歐洲五個國家，買家消費水平高，綜合素質高，退貨率低，利潤有保障。此外，亞馬遜永久拉黑退貨率高的買家，對賣家有很大的支持。

跨境電子商務正在快速發展，未來幾年可能會加速，長期增長的神話才剛剛開始。跨國電商賣家在海運物流、匯率、原材料、政局變動等方面都感到不小的壓力，但中國有強大的供應鏈支持和政府制定了一系列有利于跨境電商的政策。大家千萬不要錯過這個機會！

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