引流對于亞馬遜商家朋友們來說,一直是產品運營的重中之重,而Facebook作為全球受歡迎的社交平臺,對商家來說是不得不關注的引流推廣平臺,如果充分挖掘上面潛在的目標客戶群體,對商家產品銷量的提高,有很大的幫助。那么amazon怎樣做facebook引流,今天我們就來給大家講一講。
引流對于商家朋友們來說,一直是產品運營的重中之重,而Facebook作為全球受歡迎的社交平臺,對商家來說是不得不關注的引流推廣平臺,如果充分挖掘上面潛在的目標客戶群體,對商家產品銷量的提高,有很大的幫助。那么amazon怎樣做facebook引流,今天我們就來給大家講一講。
一、利用Facebook粉絲主頁創建品牌識別
1、完善粉絲主頁資料,向“陌生人”呈現最好的一面。
首先,個人信息和Facebook業務主頁的差別在于:個人信息是客戶以本人的真實身份在社交網絡平臺上來了解朋友、聯系親人的通道,它并不可以用于跑廣告宣傳;而Facebook業務主頁則是根據創建粉絲主頁去推銷產品的配備。
其次,在粉絲主頁上,amazon賣家關鍵需要去提升這幾方面:
主頁名字:盡可能簡潔明了和使用英文字母,防止出現亂碼;
功能頁簽:利用功能頁簽,訂制專屬內容,提升記憶度;
設定行動按鈕:引導更多的人去付諸行動。2、按時發帖,吸引潛在關注,維護目前粉絲。
根據不同的受眾群體類型,有計劃地發布粉絲主頁內容。比如在“認識你”階段發布與產品有關、與店家有關的貼文;“記住你”階段可以直播商品使用步驟流程或是一些花絮;“關心你”階段發布活動通知以及超低價營銷通知;“愛上你”階段可發布調查問卷掌握粉絲的要求或喜好,通過這些貼子與受眾群體建立聯系。
二、利用Messenger創建聯系
1、怎樣打通渠道,讓客戶找到自己?建立Messenger網站插件;打開提示訪客發信息的功能;Facebook粉絲主頁行動呼吁;設定Messenger網站地址,可選用“m.me/yourname”的文件格式。
2、利用消息設定,保持直接的溝通交流。除了前面提到的開啟瀏覽量發信息的功能,還有一個信息回復小助手設定,有利于第一時間跟顧客溝通交流,讓另一方覺得到賣家的誠心。
3、amazon賣家要靈活運用Messenger平臺,掌握用戶體驗的每一個階段。例如Chatbot,店家可使用API設置好Messenger自動程序,有規模地提供客戶服務。這樣一來,有利于沒有人工服務時,顧客還能第一時間了解平臺。
4、amazon賣家要靈活運用收件箱標識,合理管理消費者會話。不論是從Messenger、Facebook主頁、Instagram上回來的信息,都可以利用收件箱標識進行統一管理和回復。當賣家需要對不同客戶群進行跟蹤的時候就可以根據標識去做回應。
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