亞馬遜賣(mài)家刷好評(píng)被起訴,將面臨1280萬(wàn)美元的罰款
這年頭,做亞馬遜刷評(píng)已經(jīng)不是什么新穎事了。雖然亞馬遜一直在打擊賣(mài)家違規(guī)刷評(píng)的行動(dòng),但并沒(méi)有擊退部分賣(mài)家刷評(píng)的“斗志”,現(xiàn)如今,刷評(píng)的現(xiàn)象還是屢見(jiàn)不鮮,甚至一些大賣(mài)都在刷評(píng)。
須要注意的是,現(xiàn)在刷評(píng)的風(fēng)險(xiǎn)越來(lái)越大了,不僅僅是亞馬遜,花費(fèi)者投訴、一些媒體的調(diào)查曝光,指不定哪天就會(huì)被抓包,情節(jié)嚴(yán)重的很大可能要吃官司,面臨巨額罰款。這不,亞馬遜又有一賣(mài)家因刷評(píng)遭投訴,現(xiàn)在已被告上法庭……
亞馬遜一賣(mài)家因刷好評(píng)被起訴
賣(mài)家之家獲悉,據(jù)外媒最新報(bào)道,美國(guó)聯(lián)邦貿(mào)易委員會(huì)(Federal Trade Commission,簡(jiǎn)稱(chēng)FTC)于當(dāng)?shù)貢r(shí)光(本)周二晚間宣告,該機(jī)構(gòu)已勝利提起史上第一宗針對(duì)應(yīng)用訛詐性、付費(fèi)的亞馬遜評(píng)論為在線產(chǎn)品做虛偽廣告的訴訟。
這家被起訴的公司名為Cure Encapsulations Inc.(總部位于紐約),為拿圖拉·雅各布維茨(Naftula Jacobowitz)所擁有。
該公司被控謊報(bào)減肥彌補(bǔ)劑“garcinia cambogia”的功用,聘任并向第三方網(wǎng)站支付費(fèi)用,讓其撰寫(xiě)和在亞馬遜上宣布虛偽5星好評(píng)。據(jù)賣(mài)家之家懂得,該彌補(bǔ)劑的原料是一種原產(chǎn)于印度尼西亞的植物,被廣泛毛病地描寫(xiě)為有助于減肥,但實(shí)際上已知會(huì)導(dǎo)致急性肝功效衰竭。
此外,賣(mài)家之家還獲悉,依據(jù)FTC的投訴,Cure Encapsulations銷(xiāo)售了帶有藤黃果的藥丸,這種熱帶水果也叫做brindleberry,有時(shí)被用作“天然”減肥藥。被稱(chēng)為質(zhì)量封裝的Garcinia Cambogia,這些藥片僅在亞馬遜上出售。
據(jù)賣(mài)家之家懂得,早在2014年10月8日,JacobowitJacobowit向一家名為www.amazonverifiedreviews.com的網(wǎng)站的運(yùn)營(yíng)商發(fā)送了一封電子郵件,稱(chēng)他將為30條評(píng)論支付總計(jì)1000美元的費(fèi)用,每天3條,目的是將其4.2級(jí)的評(píng)分進(jìn)步到4.3級(jí),該公司聲稱(chēng)這對(duì)于出售是必要的,并且還愿望其產(chǎn)品“堅(jiān)持5星”。隨后該測(cè)評(píng)網(wǎng)站宣布了一系列虛偽的5星好評(píng),夸獎(jiǎng)這些藥片。
不僅如此,賣(mài)家之家還懂得到,有評(píng)論稱(chēng),這種彌補(bǔ)劑是一種“壯大的食欲克制劑”,“實(shí)際上阻攔了脂肪的形成”。FTC發(fā)明這些說(shuō)法是虛偽的,沒(méi)有證據(jù)。
Cure Encapsulations公司被FTC起訴的詳情:FTC主管安德魯?史密斯(Andrew Smith)在一份聲明中表現(xiàn):
“當(dāng)一家公司通過(guò)購(gòu)置虛偽評(píng)論來(lái)抬高其在亞馬遜的評(píng)級(jí)時(shí),既損害了花費(fèi)者,也傷害了遵照規(guī)矩的公司。”
該公司將面臨1280萬(wàn)美元的罰款
賣(mài)家之家從外媒的報(bào)道中獲悉,目前,F(xiàn)TC與該公司在一周內(nèi)達(dá)成和解。作為和解的一部分,Cure Encapsulations已經(jīng)贊成不再對(duì)任何膳食彌補(bǔ)劑,食品或藥物做出“減肥,克制食欲,克制脂肪或疾病治療等描寫(xiě)”,除非該公司擁有“以人體臨床實(shí)驗(yàn)為情勢(shì)的有才能和可靠的科學(xué)證據(jù)”來(lái)支撐其聲明。
與此同時(shí),和解協(xié)定還制止該公司對(duì)代言進(jìn)行虛偽陳說(shuō),包含對(duì)購(gòu)置該產(chǎn)品的真實(shí)客戶的評(píng)論或證明。
除上述請(qǐng)求外,擬議的和解計(jì)劃包含一項(xiàng)1280萬(wàn)美元的判決,在向FTC支付5萬(wàn)美元和一些未支付的所得稅責(zé)任后,該判決先暫停履行,其余的罰款將用于后續(xù)的履行判決。
亞馬遜對(duì)此案件作出回應(yīng)
亞馬遜在接收外媒采訪時(shí),通過(guò)一份聲明回應(yīng):
“我們歡迎FTC采用了行為。我們投入了大批的資源來(lái)掩護(hù)我們平臺(tái)產(chǎn)品評(píng)論的完全性,因?yàn)槲覀冎揽蛻糁匾暺渌?gòu)物者分享的看法和經(jīng)驗(yàn)。即使是一篇不真實(shí)的評(píng)論也是不許可的。我們對(duì)評(píng)論人和出售伙伴都有明白的參與指點(diǎn)政策,我們暫停、制止并對(duì)違背我們政策的人采用法律行為。”
值得注意的是,F(xiàn)TC還宣告將成立一個(gè)由17名員工組成的工作組,負(fù)責(zé)監(jiān)視和采用行為,打擊美國(guó)技巧市場(chǎng)的反競(jìng)爭(zhēng)行動(dòng)。
最后,賣(mài)家之家想說(shuō)的是,不管你身處哪個(gè)行業(yè),現(xiàn)在做什么事情都講求合規(guī)化,亞馬遜亦是如此。所以,必定要避免頻繁地觸碰亞馬遜的紅線,想做好亞馬遜,多研討產(chǎn)品,把控產(chǎn)品市場(chǎng)需求和質(zhì)量,多做營(yíng)銷(xiāo)和推廣能力讓你有機(jī)遇脫穎而出。
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