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Darty平臺上的客戶支持服務如何運作？-ESG跨境

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Darty平臺上的客戶支持服務如何運作？
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1個回答
ESG跨境用戶
2023-03-18
Darty是一個在線零售平臺，擁有專業的客戶支持服務，以下是Darty平臺上客戶支持服務的運作方式： 1. 在線客戶支持：Darty平臺提供在線客戶支持，客戶可以通過電子郵件、聊天或電話與客戶支持團隊聯系。 2. 退貨和退款：客戶可在收到商品后15天內提交退貨和退款申請，平臺會聯系客戶進行退貨和退款處理。 3. 售后服務：如果客戶收到的商品出現問題，可以與客戶支持團隊聯系，平臺將提供相關的售后服務。 4. 用戶論壇：Darty平臺提供用戶論壇，客戶可以在該平臺上分享經驗和提出問題，其他用戶和Darty團隊都會提供幫助。 總的來說，Darty平臺非常重視客戶支持服務，致力于為客戶提供快速、高效的支持服務。
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