平臺優(yōu)勢

- 線上線下相結(jié)合的運營戰(zhàn)略;

- Fnac已在其線上網(wǎng)站加入Darty板塊,為其帶來更多流量機會;

- Darty通過郵件營銷、多種社交媒體引流等方式提高轉(zhuǎn)化率,增加銷量;

- 售后方面, Darty為線上買家提供多種物流配送及輔助服務(wù),如免配送費、商品2年的保修期、15日內(nèi)退換貨、一小時以內(nèi)到點取貨的Click&Collect(線上下單,線下實體店取貨),并提供全天24小時的電話客服,且Darty作為第三方擔保,能夠有效保證支付安全。

平臺支持

專業(yè)商家客服團隊

- 專門的關(guān)鍵客戶經(jīng)理

- 業(yè)務(wù)專家?guī)湍鲩L銷售

- 促銷活動支持

免費商業(yè)推廣

- 免費上架

- 一切都包括在內(nèi)傭金(傭金工具及促銷活動包含在傭金費用)

- 定價工具PRICING TOOL:一鍵根據(jù)競爭情況修改價格

全面的技術(shù)支持

- 不同商品上傳方式(Pentagon, APl,手動)

- 發(fā)生技術(shù)問題情況下,提供專業(yè)的協(xié)助和跟進

- 優(yōu)化商戶的產(chǎn)品頁面,以適應(yīng)歐洲客戶喜好從而提升商品轉(zhuǎn)化率

熱銷品類

Darty的銷售品類十分豐富,主要暢銷產(chǎn)品有大家電,小家電,家具,寢具,運動健身，園藝等

入駐要求

-有法語客服

-企業(yè)入駐（中國/歐洲）

賣家須知

一、平臺月租和傭金

• 1. 月租：39.99歐元
• 2. 產(chǎn)品傭金：不同品類傭金比例不同
• 3. ESG傭金：ESG安排打款給賣家，月結(jié)模式。收取平臺總金額的2.5%

二、通過ESG入駐可享有以下優(yōu)惠

• 1. 提供注冊指引及后臺操作指引
• 2. 及時獲知平臺促銷等資訊，ESG表現(xiàn)好的賣家有機會獲得平臺免費首頁促銷推廣
• 3. 物流方案推薦

三、店鋪各項指標要求

• 1. 訂單接收率 > 97%
• 2. 訂單糾紛率 < 5%
• 3. 店鋪評價 > 4.5
• 4. 接收訂單時間：48H以內(nèi)
• 5. 訂單發(fā)貨時間：48H以內(nèi)
• 6. 嚴禁跟賣或上傳假冒偽劣產(chǎn)品，特別是品牌，例如JBL，Beats。一旦發(fā)現(xiàn)平臺會退款或關(guān)店處理，所造成的損失賣家自己承擔

四、產(chǎn)品上傳主要有以下方式

• FNAC支持跟賣和批量創(chuàng)建產(chǎn)品，產(chǎn)品上線分兩步驟完成：
• 1. 創(chuàng)建產(chǎn)品 通過后臺手動或批量上傳
• 2. 添加Offer 上傳offer后產(chǎn)品才能上線
• 上傳offer有3種方式：
• ①單個上傳
• ②批量上傳
• ③API對接上傳

五、店鋪各項指標要求

• 嚴禁跟賣或上傳假冒偽劣產(chǎn)品以及以舊充新產(chǎn)品，特別是品牌，例如JBL，Beats。一旦發(fā)現(xiàn)平臺會退款或關(guān)店處理，所造成的損失賣家自己承擔

六、平臺物流方式

• 商家自己選擇物流方式，建議走專線或海外倉，包裹要求到貨時間為10天內(nèi)（包括旺季）。
• 只能用海外倉或快遞，可以CD，Amazon.fr跨渠道發(fā)貨。FNAC不支持平郵，包裹必須有跟蹤號。

七、平臺退貨有以下方式可選：

• 1. 退到賣家自己的歐洲倉庫
• 2. 退回國內(nèi)，每個包裹需貼return shipping lable，運費由賣家自行承擔
• 3. 產(chǎn)品不要了

八、金流、付款周期

• 建議使用Airwallex賬戶，隔月底打款

九、產(chǎn)品語言要求

• 商品描述要求使用法語
  

開店優(yōu)惠

【ESG戰(zhàn)略賣家獨家綠道】

• 1.入駐時效：入駐時效縮短10+倍
• 2.開多賬戶：優(yōu)質(zhì)賣家可多平臺店鋪齊開
• 3.全托管入駐, 賣家無需操作
• 4.月租/傭金減免: 0.5%-2.5%的傭金減免
• 5.入駐資料簡單: 門檻更寬松，無需流水/店鋪鏈接要求等
• 6.入駐易通過: 入駐成功率提升15倍

【ESG普通賣家獨家綠道】

• 1%-1.5%傭金減免