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Allegro平臺上的客戶支持服務如何運作？-ESG跨境

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Allegro平臺上的客戶支持服務如何運作？
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1個回答
ESG跨境用戶
2023-03-18
Allegro平臺的客戶支持服務主要分為在線客服、電子郵件客服和電話客服三種方式。具體運作如下： 1. 在線客服：在平臺上進入“客服幫助”頁面，通過在線聊天的方式向工作人員提出問題，工作人員會即時回復。 2. 電子郵件客服：通過發送郵件到Allegro指定的客服郵箱，可以獲得客服人員的回復。 3. 電話客服：在指定的工作日和時間，撥打Allegro客服電話，可以獲得專業的客服支持。 需要注意的是，Allegro平臺并不提供中文客服服務，因此如果需要與客服人員溝通，需要使用英語或波蘭語等支持的語言。如果您有任何關于Allegro平臺的問題，也可以聯系ESG跨境電商的客服人員，他們將提供全方位、專業的支持服務。
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