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如何在Allegro平臺上處理售后問題?-ESG跨境

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如何在Allegro平臺上處理售后問題?
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ESG跨境用戶
2023-03-18
在Allegro平臺上處理售后問題,您可以按照以下步驟進行: 1. 登錄您的Allegro賬戶; 2. 在網站頂部菜單欄中,找到"Moje Allegro"選項; 3. 從下拉菜單中選擇"Zakupy"選項; 4. 在"Zakupy"頁面中,找到您需要處理問題的訂單; 5. 點擊"Zobacz szczegó?y/Zg?o? problem"鏈接,進入訂單詳情頁; 6. 在訂單詳情頁中,您可以選擇需要處理的具體問題,例如退貨、換貨、維修等; 7. 根據問題情況填寫相關信息,并按照提示操作,提交售后申請。 在提交售后申請后,賣家將會在1-3個工作日內處理您的請求,并及時聯系您,給出最終解決方案。 如果您的問題無法在平臺上得到解決,您可以直接聯系賣家或者平臺客服人員尋求幫助。
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