亞馬遜賬戶解封申訴被駁回?你還可以試試這些方法
做亞馬遜,遭受賬戶凍結(jié)是很常見的,遇到這種情形,賣家們確定不會輕易廢棄,必定會向亞馬遜提出解封申述。如果運氣好說不定能解封,當然也可能申述被駁回,那么遇到這種情形該怎么辦呢?
如果你的亞馬遜帳戶被凍結(jié),并且你已經(jīng)制訂并提交了周全的行為籌劃,但收到相似的信息:“We have reviewed the material you sent and decided you may no longer sell on Amazon...We may not respond to this email(我們已經(jīng)審查了你提交的材質(zhì),并決議你將不能在亞馬遜上銷售……我們可能不會回復(fù)此電子郵件)”。你的第一反響可能是廢棄申述,但是你大可不必廢棄。如果你的亞馬遜帳戶被凍結(jié),且出售權(quán)被撤銷,則可以采取幾種門路追求更高層級的申述。
1、重新提交申述,以供更高等人員進行審核
在跟進你case的調(diào)查員之外,亞馬遜還有很多管理部門。如果你收到上述相似的回答,則你可能須要重新提交申述,并在其中要求經(jīng)理或高等調(diào)查員審查你的文件。在新提交的申述郵件中的第一段中明白解釋,你已完整答復(fù)他們的所有問題,供給了所請求的所有材質(zhì)并制訂了完全的行為籌劃,但沒有收到有用的回答。2、Bezos Escalation直接接洽姐夫
姐夫有一支團隊會查看他的郵件,姐夫是你進行仲裁之前的最后手腕。如果你以為亞馬遜的賣家績效團隊或Product Quality部門的決議是毛病的,你可以將申述郵件發(fā)送到j(luò)eff@amazon.com,以讓你的申述重新得到斟酌。
3、仲裁
你與亞馬遜簽訂了賣家協(xié)定,其中規(guī)定他們可以隨時撤銷你的出售權(quán),這看上去好像沒有磋商的余地。但該合同還包括一個仲裁條款,該條款規(guī)定你與亞馬遜之間的任何爭議都必需進行仲裁。雖然你已經(jīng)廢棄了在法院起訴亞馬遜以恢復(fù)你的帳戶的權(quán)力,但你確切有權(quán)通過由律師或退休法官擔負的美國仲裁協(xié)會的獨立仲裁員進行仲裁。你也有權(quán)通過律師代表你進行仲裁,并且仲裁可以在你居住的州或國度/地域進行或通過電話進行,建議你雇傭亞馬遜賣家律師。仲裁并不廉價,但是由于賬號凍結(jié)而導致的出售喪失可能高達數(shù)千甚至數(shù)十萬美元,因此在這種情形下,這是值得的。
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