亞馬遜社區(qū)規(guī)則
你在網(wǎng)上買東西之前會先干什么呢?如果和其他網(wǎng)絡(luò)花費者一樣,你就會先看一下產(chǎn)品評論。對網(wǎng)購而言,這不足為奇,電商巨頭亞馬遜就許可人們對其在線產(chǎn)品進行評論。如此一來,其他買家就有了選擇的根據(jù),斟酌他們是否應(yīng)當(dāng)用自己辛辛勞苦賺來的錢來換取眼前的產(chǎn)品。
然而,此舉不僅吸引了真正的評論家,還吸引了騙子和郵件信息等,這也是亞馬遜為在線社區(qū)設(shè)置規(guī)矩的原因。
亞馬遜嚴(yán)正看待社區(qū)誠信
亞馬遜并不只是將它的社區(qū)視為一個“好東西”,而是非常嚴(yán)正地看待社區(qū)誠信。如果發(fā)明你違背了社區(qū)規(guī)矩,你就會失去應(yīng)用社區(qū)功效的權(quán)力,如果你是賣家,你的商品可能會被下架,甚至被清除賬戶。更糟糕的是:你可能會被告上法庭。這可不是玩笑!
社區(qū)濫用背后的動機
為什么有些人想濫用亞馬遜的評論規(guī)矩在社區(qū)內(nèi)制作問題呢?
首先,有些人就是在網(wǎng)上猖狂得很,他們愛好惹麻煩,而且他們拜訪各種論壇就是為了散布自己的苦楚。此外,有些人愛好在亞馬遜社區(qū)宣布自己產(chǎn)品或服務(wù)的鏈接,急切盼望買家點擊他們的網(wǎng)站。也有一些亞馬遜賣家雇傭水軍,給他們的產(chǎn)品刷好評。這些人就是騙子,用虛偽評論來包裝他們的產(chǎn)品,使之看起來比實際的好。
亞馬遜打擊假評論也不是一天兩天的事了,起訴宣布虛偽評論的人也不是沒有的事。小編可以很自負(fù)地猜測,你一丁點兒都不想與亞馬遜對簿公堂。因為亞馬遜人家有錢啊,可以聘任世界上更好的律師。所以,還是坦誠相見吧,不要雇傭水軍寫假評論了。
如何成為亞馬遜在線社區(qū)的一份子?
事實上,只有一個請求:你必需應(yīng)用有效信譽卡或借記卡在亞馬遜上花費50美元。對于常網(wǎng)購的人來說,在網(wǎng)上花個50美元不是什么難事吧?可以這樣說,幾乎每個人都有資歷成為亞馬遜的社區(qū)成員。
參加亞馬遜社區(qū)之后,就能應(yīng)用很多不同的功效。但是要注意,即使沒有在亞馬遜上花那么多錢,你也能宣布客戶問題、瀏覽其他客戶宣布的內(nèi)容、創(chuàng)立或修正個人資料頁。
如何在亞馬遜網(wǎng)站得到青睞
在亞馬遜的網(wǎng)站宣布內(nèi)容時,要想得到青睞就要保證你的評論質(zhì)量,要么是相干的,要么是有用的。在有特定話題的社區(qū)版塊宣布內(nèi)容時,必定要與話題相干。如果要寫客戶評論,就得與產(chǎn)品相干,不能寫諸多不相干的,提出問題或答復(fù)問題也是如此。
對于產(chǎn)品性能或價錢的評論,不管信任與否,只要與該產(chǎn)品無關(guān)就不該分享,要保持只討論產(chǎn)品本身。
尊敬自己也尊敬別人
當(dāng)你成為亞馬遜社區(qū)的一份子,就很容易與其他人熱絡(luò)起來,自己的評論也會被接收。否則的話,只能被擯棄了。
對于新手,不要宣布任何鼓動性的、或者威逼、騷擾、毀謗、中傷他人的內(nèi)容,根本的禮儀要有。不要說臟話,你可能認(rèn)為罵人很酷,但也許就你一個人這么以為。不要仇恨,別人表示得和你不一樣,并不意味著你有權(quán)在口頭上攻擊別人。然而,只要和話題相干,你也可以質(zhì)疑別人的觀點,但要對事不對人。
不要侵占他人隱私,這就意味著你不能把你前任老板的郵件地址分享給別人。不要假冒別人,你可能認(rèn)為登錄亞馬遜賬號告知別人你是另一個人很有趣,但是你要知道這種噱頭會讓社區(qū)管理人員受不了。不要給別人制作麻煩,意思就是,不要為了得到別人的響應(yīng),就一次又一次地把雷同的信息發(fā)送給同一個人。最后,不要登錄多個賬戶,不要用多重身份來散布自己的觀點,以圖掩飾別人的觀點。
禁發(fā)垃圾信息
在這個社區(qū)有一大禁忌就是:不許可垃圾信息。
這是什么意思呢?首先,你不能宣布任何推廣自己或親戚朋友生意的內(nèi)容,人們在這是為了獲取信息,不是來聽你的傾銷辭令的。其次,也不能宣布關(guān)于競爭對手的內(nèi)容,很顯著,對于那些想挖你墻角的賣家,你能毫無偏頗地評估他們的產(chǎn)品嗎?
還有更主要的,不能為換取補償而撰寫評論。當(dāng)然,你也許會發(fā)明,有人給亞馬遜產(chǎn)品寫評論來換取必定的費用。不過最后,這些人被亞馬遜告上了法庭。反過來講,你也不能掏錢讓別人給你的產(chǎn)品刷好評。
然而,關(guān)于以上內(nèi)容也有例外。如果亞馬遜請求了,你就可以宣布商業(yè)內(nèi)容,在這種情形下,你也沒有違背規(guī)矩。
在亞馬遜問答版塊,你可以宣布那些有關(guān)具體產(chǎn)品的內(nèi)容,哪怕這些產(chǎn)品的勝利和你有利害關(guān)系,但是必需要解釋這一點。書籍作者也可供給自己著作的免費或折扣副本,但是不能以此交流評論。
亞馬遜的Vine項目
什么是亞馬遜Vine?他們是位居榜首的評論者,能提前試用新產(chǎn)品并進行評論。當(dāng)你閱讀亞馬遜上的評論時,你可能發(fā)明有人對評論加以評論,相似于這樣:16個人以為這條評論有用。
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