亞馬遜的勝利請求賣家對自己的榮譽堅持高度小心，尤其是在這個強烈須要社會認同的時期。

事實上，遠成達FBA頭程以為在亞馬遜樹立并堅持良好的榮譽是可以實現的。它須要艱難的工作，如果沒有恰當的專業知識和技巧，它可能會很龐雜，但它是觸手可及的。

亞馬遜的產品評論對賣家的榮譽至關主要。如果榮譽受損，賣家就有被客戶疏遠的風險，將出售拱手讓給競爭對手。

賣家須要給買家留下正面評價的理由，是否受到無縫客戶體驗或售后服務的影響。下面是遠成達FBA頭程分享的賣家可以采用的五種策略，讓顧客在他們的產品頁面上留下合理的五星評論。

1.從頭到尾供給一流的客戶體驗

賣家應當從一開端就對顧客坦誠。在創立或匹配產品詳細信息頁面時，須要應用惟一的尺度標識符(如UPC、EAN或ISBN代碼)，并確保產品描寫和條件解釋清楚易懂。

這將有助于避免任何混雜、毛病的預期或毛病的發貨。

2.發送可定制的后續電子郵件，請求反饋和審查

商家也可以給給賣家留下積極反饋但沒有留下評論的客戶發郵件。它們還可以包含一步一步的指點，告知你如何讓評審變得簡略。

有一些主動化的工具可以在幻想的時光發送定制的反饋要求電子郵件——當客戶沒有體驗過產品時不要太早，當買家不再關注評論時也不要太遲。

3.應用社交媒體

賣家在社交媒體上的粉絲很有可能在過去90天內購置了他們的產品。賣家須要應用這些觀眾來勉勵真實的產品評論。

4.參加亞馬遜的早期評論程序

為了贊助賣家生成新產品的最初幾條評論，亞馬遜創立了Early Reviewer程序。

通過這個程序，亞馬遜會隨機接洽一位購置了賣家產品的買家，請求對其產品進行評估。不管成果是正面的還是負面的，買家都會收到一張價值1- 3美元的亞馬遜評論代金券。評論將會涌現在亞馬遜網站上，并帶有一個橙色的徽章，上面寫著“早期評論者嘉獎”。

如果賣家的產品的評論少于5篇，且價錢不低于15美元，那么他們就有資歷加入早期評論項目。

亞馬遜對每個SKU收取60美元的注冊費用，注冊期限為一年或直到發生5篇評論。商家將只收取60美元后，他們收到至少一個審查登記的SKU。

5.感激你的每一篇評論

跟蹤每一位顧客，感激他們留下的評論——這將造就顧客的忠實度，并使他們愿望在下次購置時帶來另一位顧客。

點擊咨詢現在有哪些新興平臺值得關注 >>>

特別聲明：以上文章內容僅代表作者本人觀點，不代表ESG跨境電商觀點或立場。如有關于作品內容、版權或其它問題請于作品發表后的30日內與ESG跨境電商聯系。