申請SFP對于亞馬遜賣家而言有什么意義?
Seller Fulfilled Prime(SFP)是Amazon向非FBA賣方供給prime等級的遞送服務的機遇。Prime是亞馬遜的會員服務。只有FBA運營的產品和SFP籌劃中的產品能力獲得Prime標記。
Prime代表亞馬遜對高質量花費者體驗的許諾。因此,盡管SFP籌劃并不供給來自FBA的客戶服務,但它請求賣家供給與FBA雷同的優質服務,以便Prime客戶能夠享受一致的購物體驗。SFP籌劃中的產品不僅可以獲得與FBA產品雷同的Prime標記,還可以同時獲得Prime產品所享有的其他利益,如更高的流量、獲得黃金購物車的更大機遇等。
那么賣家申請SFP須要什么條件?
1. 賣方必需有專業的賣家賬號;
2. 當天下午兩點前的Prime訂單,賣家須要當天處置并且發貨。非Prime訂單也必需隔日處置并且出貨;
3. 賣方可認為美國48個州的所有Prime會員供給免費的兩天送貨服務,為非Prime買家供給免費的尺度送貨服務,即3-5天送貨服務;
4. 95%以上的Prime訂單,賣家必需向亞馬遜購置運送服務,可以在Buy Shipping API購置,也可以在亞馬遜的后臺購置;5. 必需保持亞馬遜Premium Shipping Eligibility的尺度;
6. 99%準時發貨率,賣家撤消率<1%,退貨需由亞馬遜判定處置。
SFP籌劃的申請是免費的,但賣方在申請后將有一個“試用期”。試用期為5-90天。只要賣方完成200份訂單,并且配送符合SFP請求,賣方就可以通過試用期。在“試用期”期間,亞馬遜將在后臺監控賣家的物流。通過試用期的賣家將被正式納入SFP籌劃,并在通過后24小時內在您的商品上標志“Prime”標識。
SFP對賣方吸引流量,增長出售量是有用的,但在斟酌這個籌劃帶來的“福利”時,也必需充足斟酌對運營的影響,重要從以下幾點來提示:
1 .運費成本上升:亞馬遜加入SFP籌劃的賣方必需滿足送達期限的請求。 這會使投遞成本上升。即使賣方原來的配送服務能夠滿足SFP籌劃的請求,亞馬遜也請求賣方在95%的情形下購置亞馬遜的配送服務,這更加昂貴。
2 .增長退款成本:在SFP籌劃中,如果延遲達到,購置者可以獲得補償或退款。同時,如果商品破壞、瑕疵、購置者懊悔購置,購置者可以獲得沒有退貨的退款服務,這些成本比參加SFP前要高。
3 .進步退貨頻率:亞馬遜為購置者供給了良好的退貨政策,因此在參加SFP籌劃后,商品可能會以更多的數目和頻率退貨。這不僅會增長退款成本,還會增長追蹤退貨、物流等的人才和物質成本。
因此,賣方在選擇是否加入SFP籌劃時,不要盲目跟進或隨便謝絕,而應衡量利弊,依據自己的運營狀態和營銷策略選擇FBA、SFP籌劃。
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