花費者開端應用亞馬遜作為發明產品的搜索引擎。從歷史上看，花費者開端會在谷歌搜索，但是這種行動已經轉變了，因為三分之二的花費者現在正在亞馬遜市場尋找新產品，依據feed的歷史亞馬遜客戶體驗報告視察。

如何把握產品的斟酌？顧客通過認知階段后，他們將持續斟酌。在此階段，他們將剖析這些產品,以便充足懂得他們在購置之前這些產品的信息。

以下是商家在斟酌階段可以有效影響花費者的幾種方法：

1.產品圖片和視頻

商家可以應用產品圖像進步與潛在顧客的信任度。他們可以引起興致，向客戶轉達購置流程。他們須要應用清楚、高質量的產品圖像來顯示多個角度和產品，這些角度和產品正被用來贊助客戶想象他們將要購置的東西。通過應用突出產品優勢的信息圖或圖像，可以在視覺上展現奇特的差別因素。

視頻也可以是一個偉大的附加值，因為客戶愛好看到產品移動，有些可能發明視頻比靜態圖像更有用。

包含一系列特征的圖片，以及賣方的商品如何與競爭產品不同或表示如何，會贊助購物者在他們的產品或相似產品之間做出選擇決議。

賣方可以用復選標志或“是/否”列格局化圖表，強調其產品可能會存在其他競爭對手沒有的優勢。有了這些圖表，商家可以在有機遇訊問并堅持產品屬性的透明度之前自動答復客戶的問題。

3.客戶推舉

顧客推舉表明，商家具有可靠的出售名聲，顧客愿意為自己擔保榮譽。許多客戶在購置前都會查看推舉書。

4.評分和評論

反饋為全部商家的事跡供給了有價值的看法。 積極反饋確認他們的團隊和商店的優良范疇，負面的反饋明白了可優化的業務范疇，以進步整體客戶滿意度。此外，大多數反饋對大眾來說是可見的，并被客戶用來告訴他們今后的購置決議。

5.問答

問答部分讓賣家有機遇與他們的客戶接洽，并表明他們致力于供給積極的客戶體驗。賣家應當贊助購物者與他們的產品接洽，并充足懂得他們的質量、功效、范圍和可靠性。賣家應當贊助購物者與他們的產品接洽，并充足懂得產品的質量、功效、范圍和可靠性。

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