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亞馬遜假期模式是什么?-ESG跨境

亞馬遜假期模式是什么?

亞馬遜觀察
亞馬遜觀察
2021-09-13
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亞馬遜假期模式是什么?

亞馬遜的假期模式是為想休假一段時(shí)光的賣家制訂的特別模式,亞馬遜假期模式許可賣家在假期期間暫時(shí)停用listing,不必?fù)?dān)憂負(fù)面反饋。簡(jiǎn)而言之,亞馬遜的假期模式是暫停帳戶,而不是關(guān)閉帳戶。

如何設(shè)置亞馬遜假期設(shè)置?為了有效規(guī)避節(jié)假日期間的賬戶風(fēng)險(xiǎn),亞馬遜對(duì)假期模式的設(shè)置辦法如下:

一、登錄到賣家的amazon帳戶,點(diǎn)擊設(shè)置在>帳戶信息,找到listing狀況,并轉(zhuǎn)變所有l(wèi)isting狀況為非活潑。賣家可以以同樣的方法改回正常模式。

二、將存庫(kù)存設(shè)置為零。登錄到帳戶并單擊Inventory- managed Inventory,設(shè)置庫(kù)存可用值為0,這樣買家將無(wú)法下訂單。

三、延伸訂單處置時(shí)光。賣方可以通過(guò)延伸處置時(shí)光來(lái)避免負(fù)面反饋。

但值得注意的是,由于暫停listing,賣家無(wú)法獲得新客戶。同時(shí),如果老客戶想再次購(gòu)置,將找不到listing產(chǎn)品,這將對(duì)客戶粘性和品牌忠實(shí)度發(fā)生負(fù)面影響。對(duì)于FBA賣家來(lái)說(shuō),在假期模式下,listing可以設(shè)置活潑,這樣賣家可以在不在的時(shí)候持續(xù)出售和發(fā)展自己的業(yè)務(wù)。在這種情形下,賣家仍然須要消費(fèi)少量時(shí)光檢討賣家的賬戶表示和庫(kù)存,并盡快回復(fù)任何反饋或看法,以確保一切正常。

其次,假期模式下,賣家也要花時(shí)光關(guān)注店鋪,對(duì)任何負(fù)面評(píng)論或反饋要及時(shí)回復(fù),防止得分和總排名大幅降低;

如果賣家有任何未完成的訂單或未解決的客戶問(wèn)題,請(qǐng)不要開啟休假模式。當(dāng)賣方籌劃休假時(shí),須要提前處置好未盡事;即使賣家在度假,也必需遵照亞馬遜的規(guī)定,并在24小時(shí)內(nèi)回復(fù)買家供給的任何信息。

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