騰訊科技訊 9月11日資訊，據(jù)外媒報(bào)道，美國聯(lián)邦貿(mào)易委員會(huì)(FTC)的一組調(diào)查人員已經(jīng)開端約談在亞馬遜Marketplace平臺(tái)上出售產(chǎn)品的小企業(yè)，以肯定這家電商巨頭是否在應(yīng)用其市場(chǎng)影響力來傷害競(jìng)爭。

據(jù)三位商人表現(xiàn)，幾名律師和至少一位經(jīng)濟(jì)學(xué)家正在進(jìn)行調(diào)查，約談通常會(huì)連續(xù)90分鐘，涵蓋一系列話題。所有受訪者都被問及，與沃爾瑪和eBay等其他在線市場(chǎng)相比，他們的企業(yè)從亞馬遜獲得的營收占比是多少。這表明，監(jiān)管機(jī)構(gòu)對(duì)亞馬遜此前的說法表現(xiàn)疑惑。

亞馬遜曾聲稱，購物者和供給商擁有真正的替代計(jì)劃，可以替代這家總部位于西雅圖的公司。一位名叫加文·卡納尼（Jaivin Karnani）的商人說，他很驚訝FTC在第二天就回復(fù)了他的電話。

這些約談表明，F(xiàn)TC正處于全面調(diào)查的早期階段，以懂得亞馬遜的運(yùn)作方法，尋找違背法律的做法，并肯定該公司所主導(dǎo)的市場(chǎng)。反壟斷專家表現(xiàn)，調(diào)查時(shí)光的長短和專門調(diào)查亞馬遜的人力表明，這是一場(chǎng)嚴(yán)正的調(diào)查，而不是調(diào)查人員僅僅對(duì)投訴做出的走過場(chǎng)式回應(yīng)

在FTC工作了20年的邁克爾·卡迪斯(Michael Kades)說：“在調(diào)查初期，這是調(diào)查人員認(rèn)真看待工作的標(biāo)記。他們會(huì)花很多時(shí)光與證人相處，試圖真正懂得他們所說的話。”

亞馬遜沒有披露FTC的調(diào)查，而且后者也很少證實(shí)對(duì)具體公司的審查。但FTC主席喬·西蒙斯(Joe Simons)在8月份表現(xiàn)，他歡迎第三方商家供給信息，這些商家現(xiàn)在亞馬遜上出售半數(shù)以上的產(chǎn)品。與美國國會(huì)委員會(huì)公開盤問科技高管相比，這樣的私下對(duì)話可能會(huì)對(duì)亞馬遜的業(yè)務(wù)發(fā)生更多的懂得。

亞馬遜謝絕置評(píng)，并重申了花費(fèi)者業(yè)務(wù)主管杰夫·威爾克(Jeff Wilke)在6月份被問及有關(guān)FTC正在調(diào)查亞馬遜的報(bào)道時(shí)發(fā)表的聲明。他當(dāng)時(shí)表現(xiàn)：“我們以為，經(jīng)濟(jì)中的大多數(shù)實(shí)體都應(yīng)當(dāng)受到審查。我們的工作是樹立一家能夠經(jīng)受住審查的公司。”FTC謝絕置評(píng)。

這項(xiàng)調(diào)查是對(duì)亞馬遜、谷歌和Facebook等公司掌握美國經(jīng)濟(jì)的更普遍調(diào)查的一部分。FTC也在調(diào)查Facebook，而美國司法部正在調(diào)查谷歌。另外，美國50個(gè)州的總檢察長已經(jīng)宣告對(duì)谷歌展開反壟斷調(diào)查。美國眾議院司法委員會(huì)也在調(diào)查大型科技公司。

一個(gè)令人感興致的范疇是，當(dāng)亞馬遜與第三方商家在自己的平臺(tái)上出售相似產(chǎn)品時(shí)，它是否具有相對(duì)于第三方商家的不公正優(yōu)勢(shì)。

FTC早期的一個(gè)癥結(jié)義務(wù)是定義亞馬遜的競(jìng)爭范疇。長期以來，亞馬遜一直以為，它應(yīng)當(dāng)被視為一家與線上線下企業(yè)展開競(jìng)爭的零售商。亞馬遜表現(xiàn)，這必定義使其在美國零售市場(chǎng)合占份額微乎其微，僅為4%。

但是如果亞馬遜的市場(chǎng)被狹義地定義為在線購物，那么它的市場(chǎng)份額就會(huì)上升到近40%，這給了它很大的影響力。按產(chǎn)品類別縮小到細(xì)分市場(chǎng)，如電子書，亞馬遜占領(lǐng)的安排位置更加顯著。

專門研討反壟斷訴訟的Bloomberg Intelligence剖析師詹妮弗·里(Jennifer Rie)表現(xiàn)，對(duì)亞馬遜進(jìn)行調(diào)查的FTC工作人員可能愿望快速采用行為，以確保各州或其他機(jī)構(gòu)不會(huì)先于其展開調(diào)查。調(diào)查人員會(huì)首先懂得公司的內(nèi)部運(yùn)作情形，然后縮小調(diào)查規(guī)模。

里說：“他們?cè)噲D從那些不是他們調(diào)查對(duì)象的人那里盡可能多地懂得這個(gè)行業(yè)，他們的調(diào)查目前依然處于后臺(tái)階段。”

FTC對(duì)亞馬遜的興致正通過口口相傳散布到賣家中，有些商家擔(dān)憂與該機(jī)構(gòu)合作會(huì)招致亞馬遜的惱怒。一位與FTC律師交談的人說，他得到保證，除非這導(dǎo)致對(duì)亞馬遜的正式投訴，或者國會(huì)傳喚，否則對(duì)話將是保密的。

現(xiàn)在經(jīng)營著專門贊助亞馬遜商戶的企業(yè)的前亞馬遜員工克里斯·麥凱布(Chris McCabe)說：“這些對(duì)話會(huì)不斷產(chǎn)生，已經(jīng)有幾個(gè)人問我怎么與FTC打交道。我給他們發(fā)了一封郵件，F(xiàn)TC就會(huì)接聽他們的電話。”

失望促使商人卡納尼接洽FTC，以便報(bào)告他在亞馬遜網(wǎng)站上出售視頻游戲和電子產(chǎn)品遇到的艱苦。他告知調(diào)查人員，在蘋果和亞馬遜去年達(dá)成協(xié)定限制誰可以在網(wǎng)站上出售蘋果產(chǎn)品后，他喪失了10%的出售額。這一變更是在多年來對(duì)假冒iPhone配件的關(guān)注之后做出的。

卡納尼還描寫了近幾個(gè)月來亞馬遜封殺商家賬戶的情形，在此期間亞馬遜始終掌握著他的庫存和資金。已經(jīng)在亞馬遜網(wǎng)站上出售兩年的卡納尼說：“我告知他們，如果亞馬遜封殺你，那就像是敲響了喪鐘。他們會(huì)封殺你的賬號(hào)和資金90天，你什么也做不了。他們對(duì)此覺得驚訝。”

商家可以對(duì)停牌提出上訴。但即使他們獲勝，這也是個(gè)在被證明無罪之前有罪的進(jìn)程，可能會(huì)在沒有警告的情形下導(dǎo)致他們的出售中止數(shù)周，這可能會(huì)讓他們關(guān)門大吉。

為了安撫德國監(jiān)管機(jī)構(gòu)，亞馬遜在8月份制訂了一項(xiàng)新的30天通知政策。此前，德國監(jiān)管機(jī)構(gòu)堅(jiān)稱這一進(jìn)程不公正，因?yàn)樗煌该鳌Ｔ谝环蓦娮余]件聲明中，亞馬遜表現(xiàn)：“我們有個(gè)上訴程序，賣家可以說明他們將如何防止未來產(chǎn)生違規(guī)行動(dòng)，或者讓我們知道他們是否信任自己遵照了規(guī)定。”

在亞馬遜上出售玩具的莫爾森·哈特(Molson Hart)說，他和FTC工作人員聊了90分鐘，談到了他在Medium上發(fā)表的一篇文章，詳細(xì)描寫了他98%的出售額來自亞馬遜，而eBay和沃爾瑪?shù)绕渌脚_(tái)的營收只占不到2%。他謝絕討論與FTC調(diào)查人員的談話細(xì)節(jié)，但表現(xiàn)談話集中在他的文章上。他以為亞馬遜在網(wǎng)上幾乎沒有競(jìng)爭，一直在進(jìn)步收費(fèi)和出售廣告，以迫使商家進(jìn)步價(jià)錢。

另一位不愿泄漏姓名的亞馬遜商戶表現(xiàn)，他在7月份與FTC的一名調(diào)查人員通了大約90分鐘電話，此后一直向該機(jī)構(gòu)供給文件和數(shù)據(jù)。他描寫說，通過消費(fèi)數(shù)十萬美元在網(wǎng)站上做廣告，贊助一個(gè)健康和美容品牌的出售額增長了三倍。

亞馬遜注意到了這一點(diǎn)，向該品牌下了自己的批發(fā)訂單，并直接出售產(chǎn)品，將他消除在外，并將數(shù)十萬美元的未售出庫存塞給了他。他告知調(diào)查人員，亞馬遜還發(fā)明他的一款產(chǎn)品在沃爾瑪網(wǎng)站上售價(jià)較低，然后讓購物者看不到該商品，直到沃爾瑪上的價(jià)錢回升。

美國反壟斷研討所會(huì)長戴安娜·莫斯(Diana Moss)表現(xiàn)，如果商家過于依附亞馬遜進(jìn)行出售，以至于不愿在沃爾瑪和eBay等其他平臺(tái)上供給更優(yōu)惠的價(jià)錢，那么這可能會(huì)傷害競(jìng)爭。她說：“這確切是反壟斷調(diào)查的核心問題，也是為何亞馬遜淡化其市場(chǎng)影響力的最重要原因。”

點(diǎn)擊咨詢現(xiàn)在有哪些新興平臺(tái)值得關(guān)注 >>>

特別聲明：以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點(diǎn)，不代表ESG跨境電商觀點(diǎn)或立場(chǎng)。如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問題請(qǐng)于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。