作為亞馬遜賣家，面對政策環境千變萬化，所以說沒逝世過幾家店鋪就算不上真正及格的亞馬遜賣家。但逝世你也要知道你逝世的原因，作為商家，你必需清晰這其中的陷阱在哪里，更要清晰跳過陷阱的辦法，亞馬遜的申述流程是怎樣的，這樣你就可以在未來的運營中避免店鋪被關，避免雞飛蛋打。以下給大家講一下亞馬遜申述的一些步驟。

1.找到被封的真正原因

亞馬遜平臺發的郵件不會告知你具體是哪一件商品導致了你的賬戶被封了，只會提醒你一點相干的，真正的原因還是得你自己去找，但是他會在郵件中引誘你怎樣進行申述來恢復你的店鋪出售權。

被移除出售權的原因有：

賬號關聯——You have used more than one account

把持評論——manipulating product reviews

違背出售政策——Against Selling Policies

賬號績效差——Poor account performance

產品缺少相干認證——Lack of specifiedcertification

產品與圖片不符——product does not match the picture

ASIN違規——ASIN violations

出售違禁品——sale of prohibited products

2.申述信

申述信的套路有：

（1）致歉承認錯誤表明誠懇

（2）將問題逐一清楚列舉并剖析

（3）依照問題順序明白提出改良的辦法

（4）以增強預期強調改良的決心

（5）表達想要收到回信的迫切心理

3.數據

如果你在郵件中就可以剖析出賬號被封的原因，那你就須要供給一些細節和精確的數據讓亞馬遜進行參考

4.發展籌劃

在申述書里面還要寫出你對賬戶解封的強烈期盼，還要寫出店鋪的未來發展籌劃。然后讓你懂英文的朋友幫你查看語法是不是精確的，內容寫的夠不夠。

5.提交

寫好之后就可以在通知你的那封郵件里把你預備的內容寫進去，就可以提交了，或者用注冊時用的郵箱發送到亞馬遜官網申述也可以，但是更好是直接從郵件中進行提交。

6.關注郵箱等回復

發出郵件后直接等回復就可以了，一般兩天之內就會接到回復，所以前兩天必定要多關注郵箱，如果兩天還沒有收到回復的話，可以再次發送郵件，訊問是否收到你的申述信，一般如果情形不嚴重的話，發送申述信之后就會即時恢復賣家出售權限，嚴重的話，亞馬遜平臺會直接謝絕恢復賬戶。

7.通過專業團隊

如果對以上流程還是不熟習的，可以找一個專業的團隊進行申述。

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