經常網購的人應當知道，在寶貝頁面有一個你問我答的版面，買家可以向那些有購置過的顧客提問，比如產品德量到底怎么樣，尺寸準不準之類的問題。然后就會有顧客答復問題，或者商家自己也可以答復。后果當然是讓已經有購置過的顧客來答復，可信度更高。

在亞馬遜上，影響商品轉化有幾個因素，圖片，價錢，賣點，review的數目，review的等級質量。這些QA也是不容疏忽的，也就是questions & answers（QA）這是買家之間互動的一個環節，像評論一樣會直接影響轉化。

QA不在于數目，而在于質量。QA的數目不會影響鏈接的排名，但QA的質量會直接影響賣家的訂單。所以賣家在做QA的時候要記住一點:問問題要問點。

第二個就是QA，通過買過的人的問答來懂得。

如果你的listing詳情頁上，QA做的質量非常好，幫顧客解決了這些疑問，那么客戶下單的概率就會增大很多，那么我們該怎么提問呢？有兩個非常有效的辦法：首先站在客戶的角度，想一想，你去買這件東西的時候，第一個會斟酌的是什么？

其次，知己知彼，查看競爭對手的QA。特殊是銷量特殊好的鏈接，看看人家都問了什么問題，把TOP10問題記載下來。問題想好了，那么該找誰來幫你提問，誰來幫你答復呢？

如果你有國外的朋友，可以找他們來幫你提問。或者你自己注冊幾個國外的郵箱，用這些來注冊亞馬遜賬號提問。但是答復問題只能是賣家或者已經有購置過產品的買家。如果你沒有國外的朋友，可以找一些專門做這個服務機構來幫你。

在任何一個平臺上，誰能供給更好的服務，誰能更迅速的解決顧客的問題，誰就能獲取更多的訂單。

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