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亞馬遜:RFS功能已面向所有賣家,系統將自動退款-ESG跨境

亞馬遜:RFS功能已面向所有賣家,系統將自動退款

亞馬遜觀察
亞馬遜觀察
2021-10-11
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亞馬遜:RFS功能已面向所有賣家,系統將自動退款

5月6日資訊,亞馬遜公告稱,RFS(RefundatFirstScan)功效已面向所有賣家,只要賣家參與了“預付退貨標簽”項目,即默認應用該功效。

該平臺表現,如果買家是通過“亞馬遜預付退貨標簽項目”發起的退貨申請,將主動應用RFS功效。只要買家在快遞點寄回包裹,包裹上的物流條形碼經過掃描后,亞馬遜體系將主動退款給買家,無需賣家在2個工作日內自動發起退款。所有通過RFS功效履行的退款,亞馬遜將給賣家發送通知郵件。

值得一提的是,這一功效早前已推出,重要面向FBA賣家,當下則擴展規模,應用SFP物流的賣家及其產品也要應用。

此外,若賣家對某筆RFS主動退款訂單有異議,比如收到破壞的退貨商品(因買家原因導致),或者買家退回與本來不一樣的產品,可申請Saft-T索賠。

據懂得,亞馬遜近日還公告稱,調劑亞馬遜物流輕小商品籌劃的請求,使之與尺度的亞馬遜物流請求堅持一致。捆綁請求變革為:即日起,不再須要捆綁加入輕小商品籌劃的商品。現在,賣家可以依照尺度的亞馬遜物流貨件運送其庫存。

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