侵權(quán)，顧名思義就是侵占知識(shí)產(chǎn)權(quán)。對(duì)亞馬遜賣家來說，侵權(quán)會(huì)極大地影響店鋪的榮譽(yù)，甚至可能導(dǎo)致賬號(hào)被封。因此賣方應(yīng)對(duì)侵權(quán)有必定水平的懂得，尤其是如今亞馬遜嚴(yán)打侵權(quán)問題。

目前亞馬遜公司的侵權(quán)行動(dòng)重要有以下四類：商標(biāo)侵權(quán)、版權(quán)侵權(quán)、專利侵權(quán)和圖片侵權(quán)。這些侵權(quán)往往產(chǎn)生在跟售賣主的撰寫及Listing內(nèi)容的撰寫上，專利侵權(quán)可分為外觀專利侵權(quán)、創(chuàng)造專利侵權(quán)和適用新型專利侵權(quán)。此外區(qū)分一個(gè)產(chǎn)品是否有專利，可以通過以下三個(gè)因素?cái)喽ǎ簩＠＠撕蛯＠?hào)。

有些賣方侵權(quán)行動(dòng)重要是由于對(duì)產(chǎn)品的侵權(quán)評(píng)估和審核不夠，也是出于投機(jī)取巧心理。一方面，應(yīng)當(dāng)先懂得侵權(quán)的根本情形，比如注冊(cè)表題目、搜索癥結(jié)字等是否涉及其他品牌名稱，其次對(duì)于產(chǎn)品應(yīng)進(jìn)行商標(biāo)、專利查詢或向供貨商訊問以深刻懂得，同時(shí)賣家應(yīng)對(duì)市場(chǎng)情形進(jìn)行深刻懂得。一方面要避免僥幸心理，準(zhǔn)確經(jīng)營。

如果確切有侵權(quán)情形產(chǎn)生，賣家可以在亞馬遜投訴信中查詢具體侵權(quán)原因，并對(duì)此進(jìn)行針對(duì)性的解答。對(duì)商標(biāo)或?qū)＠謾?quán)，應(yīng)查清對(duì)方的商標(biāo)專利申請(qǐng)情形，如確有不實(shí)之處，確認(rèn)侵權(quán)情形，應(yīng)直接下架涉及產(chǎn)品，并與投訴方積極溝通，訊問是否能通過保證書或賠償金等，使其撤訴。若不能，賣方可請(qǐng)相干律師進(jìn)行溝通。著作權(quán)和圖片侵權(quán)的處置也是一樣的，須要原告供給版權(quán)或者圖片所有權(quán)證明，然落后行進(jìn)一步的處置。

如果無法查詢，則可以依照亞馬遜官方的請(qǐng)求進(jìn)行操作，即接洽投訴方，請(qǐng)求投訴方告訴侵權(quán)原因，并進(jìn)行友愛協(xié)商，同時(shí)將郵件抄送官方亞馬遜網(wǎng)站。值得一提的是賣方在收到投訴時(shí)，應(yīng)依據(jù)投訴材質(zhì)進(jìn)行初步斷定，斷定投訴方是惡意投訴還是自己確切侵權(quán)，這樣能力更好地解決問題。

亞馬遜賣家在傾銷產(chǎn)品時(shí)，應(yīng)對(duì)侵權(quán)的知識(shí)有充足的預(yù)備，以免產(chǎn)生此類問題。如有侵權(quán)行動(dòng)，也應(yīng)沉著客觀剖析，這樣能力迎刃而解。

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