對于亞馬遜新手來說，可能對亞馬遜代索賠工具不甚懂得，其實簡略來說就是如果客戶決議退貨，亞馬遜將通過電子郵件通知賣家，并從賣家的賬戶中預扣相應資金，等客戶的退貨完成，亞馬遜將退款打給買家。如果45天后，客戶不能退貨，亞馬遜則會將退款返還給賣家。但是亞馬遜有時也會出錯，這種情形下，賣家須要跟亞馬遜進行溝通，并提出償還申請，這個進程會很漫長，此時第三方工具就能派上用處了。亞馬遜FBA索賠工具涌現的目標就是解決此類問題的產生。信任很多賣家都應用過索賠工具，但是只有極少數的商家去研討過亞馬遜FBA索賠工具，大多數商家只是依照應用解釋來應用罷了，并沒有深刻的研討，那么亞馬遜FBA索賠工具到底有哪些特色呢。

亞馬遜FBA索賠工具大多是由外部第三方軟件公司開發的，索賠工具只是其中一個功效，賣家可以依據自己的業務，還可以選擇很多合適自己功效的業務，另一方面，在索賠工具里，可以主動生成索賠郵件模板，引誘賣家進行申述，在安全可控的規模內盡可能多的為賣家挽回喪失；不收取任何傭金。

特色二：索賠勝利率高

亞馬遜FBA索賠工具最快在48小時之內退款， 退款直接由亞馬遜打入賣家帳號，如果賣家的索賠情形屬實，應用索賠工具來索賠，索賠勝利率高達95%，這個比例是非常高的，所以這也是為什么這么多賣家青睞應用亞馬遜FBA索賠工具了。

特色三：下降成本

信任這一個也是很多賣家都非常看重的一點，亞馬遜FBA索賠工具交易傭金成本低，減少了向第三方平臺繳納的交易傭金或年費，每一個做跨境電商的賣家都知道，我們想要去和亞馬遜直接進行索賠，就必定會消費我們很多時光，這樣會增長我們的時光成本，并不利于商家對成本的合理掌握。

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