當我們在擁有一個店鋪銷售的時候，需要綁定一個收款賬號。但是由于注冊的時間太久，收款賬號忘記了，這時候要怎么辦呢？

首先，賣家不用太過著急，收款賬號忘了只需要重新添加一個新的賬號即可；

然后，賣家需要給績效團隊寫郵件，模版如下：

To whom it may concern,

I've changed my password in an attempt to access the account,but I'm still unable to access my seller information.

My register email: XXXXX@XX.com Please let me know if there is any additional information or documentation I need provide in order to access my account. 

Thanks,店鋪名稱

最后，可以借助買家的lc賬號來緊急聯系亞馬遜 。一定要提前準備好注冊信息，如電話、郵箱等資料，然后按提示進行操作。

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