近些年來，想必有很多賣家都遭受過listing被惡意攻擊的情形。

這樣的惡作劇其實已經存在了很久，只是最近突然被很多劣質賣家大肆應用。

尤其是應用VC賬戶的一些高等權限，來修正你其他網站上的一些產品信息，在你的網站上添加一些違禁詞匯(如，大麻、鼠尾草等)，讓你的產品直接下架。

例如，美國站的產品突然被下架，實際上是對手在加拿大站對你的產品發起的攻擊。

還有可能是競爭對手在你沒有開放的網站上，直接上載你的產品，搞惡作劇的辦法也是一樣的，就是在listing上添加一些敏感詞信息。

這兩種方法，近來突然被大批應用，許多剛開端接觸產品的新手賣家，都被這種方法搞得半逝世。

實際上這種現象發生的原因也很簡略，就是你在某一類商品上動了蛋糕。

正因如此，很多類目對于新買家來說非常不好，因為類目中的一些較差的老賣家總是以這種方法來堅持他們產品的出售。

事實上，這樣做很不道德。

所以，當一個新的賣家不幸遇到了這樣一個類目，這樣一個無恥的賣家時，該怎么處置呢？

第一，我們要肯定，問題到底出在哪里。

在此請注意，一些不專業的客戶服務人員，可能不太懂如何查詢產品下架的具體信息，此時您要重新開case。直到查到產品受限的具體原因。

找出產品存在的問題，然后預備投訴材質。

投訴材質包含兩個方面：

一是產品的規格解釋；

二是產品六面圖。

許多賣家可能會說他們的產品沒有解釋書，無法預備。

實際上很簡略啊，做個PDF文檔，放一些listing的內容就可以了，這點文字編纂才能，亞馬遜賣家還是要具備的。

在提交數據之后，嘗試應用模板修正listing敏感字信息。

在您下載了模板之后，請確保您的敏感詞篩查已經完成，刪除并重新上傳。

通常，在此進程之后，listing將恢復正常。

不過，這也只是暫時的，因為您無法消除對手會持續進入listing并對您進行攻擊。

這一問題的真正解決方法，仍在亞馬遜手中。

只有亞馬遜公司能夠采用一些辦法，有效地阻攔這種情形的產生，這樣的情形才會徹底停止。

也愿望不良賣家能夠盡快收手。

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