亞馬遜開始嚴查刷單,大批賣家被封號!
2020年年末,不少賣家收到亞馬遜發(fā)來的警告信,大概內(nèi)容是賣家可能有通過向買家供給報酬來換取評論的行動,如果此問題仍然存在,將會停用賣家賬戶。而今,亞馬遜的警告立馬變成了現(xiàn)實。最近就有大量賣家因刷單被平臺無情封號!
有的賣家是之前收到過警告信,當(dāng)時沒有被封號,有的賣家之前也沒收到警告信,睡一覺悟來店鋪就被封了。
比如說,就有一位英國站賣家被暫停出售,資金也被凍結(jié),更恐懼的是,這位賣家其他站點沒有上新產(chǎn)品也被關(guān)店了,只收到亞馬遜發(fā)來的一封冷冰冰的郵件。
“依據(jù)《亞馬遜商業(yè)解決計劃協(xié)定》第3節(jié),您的亞馬遜賣家?guī)粢驯煌S谩D牧斜硪褟奈覀兊木W(wǎng)站中刪除,您帳戶中的資金可能會保存90天或更長時光。如果我們肯定您的帳戶曾被用來銷售假置或違禁商品、訛詐或其他非法或濫用行動,那么亞馬遜可能會扣留款項。”
評論對流量、權(quán)重和產(chǎn)品出單的主要性不言而喻,否則也不會有這么多賣家鋌而走險,一次次在灰色邊沿來回試探……
被封號后賣家該怎么辦?1、承認刷單,,列出刷單記載
首先,更好做一個店鋪的體檢,能清晰地知道哪些訂單被亞馬遜登記為刷單記載,然后列出刷單的單號,必需是全體單號;
其次,必定不能詭辯,要承認毛病,要態(tài)度真摯,英語程度可以不高,但態(tài)度不能不真摯;
2.長期籌劃如何改過自新?
1)確保自己能夠準確獲得Reviews,例如通過早期評論者籌劃;vine籌劃;通過FBA進步配送時效;通過進步產(chǎn)品德量來進步顧客滿意度;通過增長差別化來吸引更多的顧客來增長出售等。
2)我們要態(tài)度真摯面對面思考,完整遵照亞馬遜的規(guī)矩;嚴厲掌握ODR;進步售前售后服務(wù)程度;增強團隊高效合作;完美店鋪運營的各項工作;以及產(chǎn)品或供給鏈的優(yōu)勢。
不過,以后的路還長,為了店鋪的可連續(xù)性發(fā)展,賣家還是要謹嚴一點,不要一再觸碰亞馬遜的底線。
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