亞馬遜賣家如何處理店鋪斷貨帶來的不良影響?
許多賣家現(xiàn)在正在做跨境電子商務(wù)。賣家們比擬多的是入駐亞馬遜平臺(tái)開店,在亞馬遜平臺(tái)上開店鋪更便利,但在運(yùn)營進(jìn)程中會(huì)遇到一些事情,比如斷貨。那么賣家如何應(yīng)對斷貨問題帶來的不良影響呢?
當(dāng)賣家肯定癥結(jié)產(chǎn)品時(shí),必需與供給商溝通產(chǎn)品的生產(chǎn)和交貨期,甚至為自己預(yù)備備備供給商。一旦出售額超過預(yù)期增加,就有必要比擬可用的供給鏈資源,并制訂更優(yōu)化的補(bǔ)貨籌劃。然而,無論賣家如何盡力備貨和物流,斷貨都會(huì)時(shí)有產(chǎn)生。對于賣家來說,應(yīng)當(dāng)在產(chǎn)品缺貨前后采用以下行為,以減少缺貨帶來的不良影響:
第一,在產(chǎn)品段貨之前,恰當(dāng)進(jìn)步產(chǎn)品價(jià)錢。
這樣做,一方面可以減緩出售速度,下降缺貨風(fēng)險(xiǎn)(或縮缺乏貨時(shí)光),另一方面,由于價(jià)錢上漲,你可以獲得超額利潤。面對缺貨,不漲一點(diǎn)價(jià)錢賺更多的錢,這真的很沮喪。當(dāng)然,在把握價(jià)錢上漲幅度時(shí),也要注意,不要漲得太大,漲得太大要么失去購物車,要么客戶因?yàn)閮r(jià)錢太高而不滿意,然后申請退貨、糾紛、差評等,對賬戶發(fā)生不利影響。第二,在產(chǎn)品接近斷貨之前,聯(lián)合后一批貨的發(fā)貨情形,如果估量斷貨間隔時(shí)光不長,賣家可以自行發(fā)貨,建議售價(jià)高于$5.00左右。
這樣賣的利益是,即使FBA庫存斷貨,Listing仍然以自發(fā)的方法展現(xiàn)在自己的店鋪,避免被一些不好的賣家當(dāng)成僵尸Listing銷售和改動(dòng)。同時(shí),如果后續(xù)出售的Listing發(fā)生訂單,這些訂單也可以在下一批貨物進(jìn)入倉庫后通過創(chuàng)立多渠道配送的方法發(fā)送給客戶。價(jià)錢高的部分可以平衡多渠道配送發(fā)生的額外費(fèi)用,既不影響利潤,又能多賺點(diǎn)訂單。
第三,產(chǎn)品段貨后,銷量降低,BSR排名降低,Listing的權(quán)重也會(huì)相應(yīng)降低。
賣家須要在后一批貨物上架后采用自動(dòng)應(yīng)對辦法恢復(fù)權(quán)重和排名。我的建議是,賣家可以在后一批貨物上架后迅速下降產(chǎn)品價(jià)錢,用價(jià)錢這個(gè)敏感因素刺激出售,低價(jià)帶動(dòng)更多訂單,帶動(dòng)BSR排名上升。
最后,如果此時(shí)轉(zhuǎn)化率高于同行,Listing的權(quán)重會(huì)快速恢復(fù)和進(jìn)步,這些行動(dòng)可以在很大水平上贊助Listing恢復(fù)到斷貨前的程度。愿望上述內(nèi)容對賣家有贊助。
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