到2021年，亞馬遜跨境電商行業，一波又一波，不少賣家直接被打臉。

亞馬遜的賣家們在期待星星期待月亮預備prime day會員日，預備摩拳大賣的時候，6月16日深圳大賣家澤寶旗下的賬號被亞馬遜制止，一部分產品鏈接變成了狗。

這次事件一出，在各大亞馬遜論壇上，可以看到各大賣家心驚膽戰，一陣哀號，悲涼的同時也泄漏出一絲不知所措。

隨后亞馬遜對于通過產品卡片現金索評這一行動，打擊力度可能會大于現在。

所以面對這次由卡片現金索評帶來的亞馬遜地震封號，中小賣家該如何應對進步review留評率呢？

應用站內索評郵件。

眾所周知，后臺的訂單頁面上有request areview按鈕，我們點擊按鈕后，亞馬遜會給購置該產品的買家發郵件催評。

站內索評郵件是亞馬遜官方許可的獲得真實評價的方法。我們可以差別看待不同級別的買家，比如購置的新客戶，多次回購的老客戶，郵件內容可以不一樣。

訂單發生后，給買家發郵件，首先感激購置，然后簡略介紹品牌。目標是增長買家的好感度，尤其是客戶單價高的產品。到貨后兩三天，通過郵件訊問買家產品是否滿意，暗示對方留下評論，但不能直接請買家給予好評。

索評時光選擇星期二至星期五上午10點左右，據統計，國外用戶一般都有上班收發郵件的習慣。

加入Amazon Vine籌劃。

這個籌劃是賣家迅速獲得高質量評論的捷徑。

依據買家對其在亞馬遜上購置的商品的評論，亞馬遜將邀請Amazon Vine評論家。

符合下列條件的賣家可以加入該籌劃:在亞馬遜品牌注冊注冊的品牌，在商品詳細頁面上的評論不足30條，商品處于新產品狀況，商品為FBA配送，有可用的FBA庫存，不是成人用品，而是照片和解釋。

參與該籌劃的賣家可以免費供給商品，這些精心挑選的Vine發言人可以對這些賣家供給的商品發表買家的評論。

巧用產品手冊。

包裝中的產品手冊可以贊助賣家獲得更多的評論，樹立與客戶的關系，減少負面反饋。

產品手冊可以引誘用戶懂得產品的優勢，減少負面反饋。賣家也可以通過產品手冊向客戶表現感激，并請求客戶留言。

篩選監控虛偽評估。

一些競爭對手會對個別賣家的review進行差評或虛偽評估。由這些不良賣家創立的review難以察覺。而且虛偽評估會傷害很多買賣雙方的好處。

因此，通常可以應用Fakespot、Review Meta等工具，通過火析評價者、評價內容、以前的評價和購置歷史來肯定購置者評價的可靠性。用工具過濾被以為是假的評價，發明更可靠的產品評價。

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