眾所周知，對于侵權(quán)這一塊一向是比較嚴格的，而常見的侵權(quán)涉及到、專利侵權(quán)、版權(quán)侵權(quán)。今天小編就給大家講解一下專利侵權(quán)，以及如果店鋪涉及到了專利侵權(quán)應該怎么辦？

專利侵權(quán)主要包含三種情況：

1、發(fā)明專利

2、外觀專利

3、實用新型專利

一旦收到了侵權(quán)投訴，商家要第一時間去專利網(wǎng)站上查一下，投訴你侵權(quán)的產(chǎn)品是否存在有專利名、專利人以及專利號，有專利的產(chǎn)品和你的產(chǎn)品存在哪些相同的地方，你是否真的涉及到侵權(quán)了。

針對被投訴侵權(quán)了的情況，賣家一定要保持冷靜客觀，通過判斷與投訴者產(chǎn)品進行對比，可以進行合理的申訴。如果確實存在侵權(quán)的地方，可以通過下架產(chǎn)品后和投訴方協(xié)商解決問題。如果產(chǎn)品并未涉及到侵權(quán)，那可以通過給平臺客服來進行申訴，或者是通過發(fā)送到copyright@amazon.com這個郵箱來進行申訴，在郵件中要闡明自己的立場和態(tài)度誠懇，為申訴成功奠定好的基礎。

當遇到拿不定主意的時候，也可以通過向平臺尋求幫助來避免違侵權(quán)的行為出現(xiàn)，導致店鋪受到影響。總體來說，作為一名合格的運營者要學習和研究的東西還是非常多的，平臺的規(guī)則以及可能造成扣分和違規(guī)的操作都要注意，只有平臺注意細節(jié)，打好店鋪基礎，才能在后續(xù)的運營中積累好店鋪權(quán)重，獲得更多的展現(xiàn)和曝光。

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