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亞馬遜限制賣家獲取Review的政策分析-ESG跨境

亞馬遜限制賣家獲取Review的政策分析

亞馬遜觀察
亞馬遜觀察
2022-03-26
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亞馬遜Review的重要性不必多說,很多新買家在查看一款產品的時候都會以產品評論作為依據來決定是否要下單購買。可以說,亞馬遜Review能直接影響店鋪轉化率。Review的重要性導致了很多賣家通過非法途徑獲取Review,因為亞馬遜為了權衡平臺的公平性,不得不對Review進行了限制政策,以保證Review的公平、公正和客觀。

的重要性不必多說,很多新買家在查看一款產品的時候都會以產品評論作為依據來決定是否要下單購買。可以說,能直接影響店鋪轉化率。Review的重要性導致了很多賣家通過非法途徑,因為亞馬遜為了權衡平臺的公平性,不得不對Review進行了限制政策,以保證Review的公平、公正和客觀。

第一、禁止發布和創建有關自己店鋪的產品Review,同時也不允許創建和發布競爭對手的產品Review。如果亞馬遜核實到產品Review來自商家有關的ID,將會對Review進行刪除處理。千萬不要小瞧亞馬遜的這個系統,能夠快速識別賬戶關聯性,建議賣家不要嘗試這種刷好評的方法。也不要試圖抹黑競爭對手來提高,被發現的話將會陷入糾紛。


第二、廢除獎勵性Review。禁止賣家獲取獎勵性Review(以優惠券,折扣、贈品的而形式獲取更多產品Review),這一點是為了維護亞馬遜內部環境的公平性,不讓虛假Review充斥平臺,影響買家的購物體驗和對商品的判斷。


第三,限制發送電子郵件索要Review。亞馬遜現在允許買家屏蔽來自商家的不重要郵件,因此賣家索要Review很困難。并且,在賣家發送給買家的電子郵件中,“If you like our products, please leave a valuable comment...”這一類的語句不允許出現在賣家發送給買家的評論中。因此如果賣家還是無休止的給買家發送郵件,將會出現無法投遞的情況。

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