如何利用亞馬遜對于評論的要求優化店鋪?
所有在亞馬遜跨境電商平臺上運營的跨境電商們都知道商品評論對商品運營有著非常主要的作用,甚至于許多亞馬遜平臺的電商們會應用此,贊助晉升自己店鋪轉換率以及成交率。但是,為了防止惡意刷評等行動產生,亞馬遜平臺對商品評論有著非常嚴厲的監控。那跨境電商如何做到在不違背相干政策規定的情形下去要求并且獲得買家的評論呢?
最主要的是亞馬遜平臺規定任意跨境電商得請求購置者只留好評,不寫差評。其次,對于購置者已經宣布的評論來說,亞馬遜平臺請求跨境電商不得請求其進行更改或者是刪除評論,任意跨境電商都不被許可影響或者決議商品的評論內容。最后一點,對于任何購置者的商品評論,亞馬遜官方平臺規定,不得以供給任何報酬的情勢進行交易。除了上述的三條請求以外,購置者在亞馬遜跨境平臺上的評論,也須要被依照必定的規矩進行評判,比如說,跨境電商對存在異常的評論進行刪除,評論中屏蔽商品listing等行動會被處分。為了判定商品評論的真實性,亞馬遜跨境電商平臺會依據以下幾個方面進行判定:
第一點:評論賬號是否存在安全風險?重要是針對曾經進行疑似操作評論行動的亞馬遜賬號,亞馬遜平臺會對此類賬號的評論的真實性存疑,而這類賬號涌現的商品評論,多半會被亞馬遜平臺直接刪除。第二點:亞馬遜賬號的留評率
過高的留頻率會引起亞馬遜官方平臺的看重,如果一個賬號在短時光內頻繁的進行購置,并且留下好評,亞馬遜會對此賬號進行購置行動是否符合真實買家購置門路的評測,并且此類賬號的評論可能會進行刪除,賬號也會被設置風險。
第三點,評論的質量以及星級數
作為跨境電商來說,服務對象大都是境外賣家,這里買家留評率較低,如果一個賬號長期有高星級的留評,那么會引起亞馬遜平臺注意。
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