亞馬遜自發(fā)貨權(quán)限被停用的處理和預防
對亞馬遜自發(fā)貨賣家來說,若是自發(fā)貨權(quán)限被停用那就相當于是店鋪再也無法出售了,有訂單卻不能發(fā)貨,對店鋪權(quán)重也是一種折損。
一、亞馬遜賣家的哪些行動可能會導致自發(fā)貨的權(quán)限被停用?
1.未能及時供給有效的跟蹤資料
輸入亞馬遜體系不能辨認的特別字符跟蹤信息。例如復制來自承運人的站點,粘貼跟蹤編碼,它將添加零寬空格字符導致無法辨認;
2.虛偽發(fā)貨,不能連續(xù)跟蹤物流信息。
海運發(fā)貨/非亞馬遜合作承運人,不能供給實物掃描,無法跟蹤有效的物流信息。(如果貨物價錢低于5美元,則必需至少供給一次掃描服務(wù);如果貨物價值超過5美元,則必需至少供給兩次實物掃描,包含一次妥投掃描或試妥投);
3.因為沒有足夠的存貨而不能交貨或不能及時交貨;
4.滾動七天周期內(nèi),撤消過多的訂單;
5.未及時處置feedback/A-Z;
6.貨物包裝問題造成破損。
二、如何解決這種類型的問題?
遇有自發(fā)貨商品權(quán)限撤消此類問題,可通過申述恢復相干權(quán)限,這類問題處置起來比擬簡略。在寫了申述信之后,由于有效追蹤率問題而導致分類目錄自發(fā)貨商品被撤消的可提交至op-pso-vtr-appeals@amazon.com此郵箱。撤消自發(fā)貨商品全體權(quán)限的可通過后臺投訴按鈕提交申述。
三、可通過哪些方法進行預防?
1.每天監(jiān)督賬戶狀態(tài)的“配送績效”,對數(shù)值不在亞馬遜規(guī)定規(guī)模內(nèi)的及時處置。
2.對自配送訂單及時進行跟蹤,確保到達目的表示和改良反饋評估。
按時供給保證有效追蹤率達標。此外,詳細的訂單跟蹤信息可以反應出訂單配送進度,便利買家隨時查看,贊助減少買家接洽次數(shù),進步賣家的反饋評價。
3.注意配送時效,保證訂單在規(guī)定的送達時光內(nèi)送達
周密監(jiān)控配送時光的設(shè)定是否合理,及時調(diào)劑送貨時光,保證送貨時光在許諾送貨時光內(nèi)送達。
4.對貨物包裝進行合理的選擇,避免運輸進程中的殘損
因為自配送定單的運輸時光比擬長,為確保買家在收到貨物時堅持完好不變,建議預備牢固的包裝,以使其在收貨時堅持完好,以免破壞。若只運輸少量物品,建議填上緩沖材質(zhì),有助于減少震撼,掩護商品。
5.查看并設(shè)置節(jié)假日配送時光
一般來說,亞馬遜默認周末和假日不進行配送。但是,對一些在周末和節(jié)假日也能持續(xù)發(fā)貨的店鋪來說,這往往延伸了產(chǎn)品在前臺顯示的預計配送時光。
以上就是亞馬遜自發(fā)貨權(quán)限被停用的處置和預防的全體內(nèi)容,愿望對您有贊助。
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