三種不同的亞馬遜申訴思路
亞馬遜賣家在賬號停用、鏈接下架和專利侵權的時候,須要向亞馬遜申述,這三種情形提交申述的思路一樣嗎?怎么申說?
1、真實性問題導致賬號停用,提出申述的思路有哪些?
一般情形下,在觸發帳號封停前有相干真實性違規鏈接問題未處置或申述未通過或申述未通過或題目五點詳細圖片被亞馬遜檢測到,導致亞馬遜進步處分。
對真實性問題更好的處置辦法就是處分鏈接違規問題,還沒有上升到處分帳號期,就真實性連結問題及時提出申述,一般都有相干的商品真實性證明,即發票即可預備相干申述信件內容,從后臺申述入口提交申述恢復;
若真實鏈接不能及時處置,亞馬遜升級為品牌的真實性導致賬戶停用或買家申述真實性問題導致賬戶停用,則一般情形下處置非常艱苦。
申述的癥結材質上升為品牌授權,發票,其中品牌授權與申述通過率有直接的接洽。
若有品牌授權,則再觸發時光不長,則可達七到八成;
若無商標授權,在直接申述時,不存在可通過的情形,再加上發票(彌補發票也可以)作為根本申述材質,只有在有相干發票時,能力提出申述;
為支撐品牌的真實性供給品牌授權,供給真實發票,以證明供給鏈的真實性(或可彌補相干的訂銷合同和出庫清單),另有與申述信內容一起提交的相干幫助材質,對申述材質真實性的癥結問題更為著重,對鋪貨或賣公模型有必定的處置難度;
依據自身具體情形,具體問題具體剖析預備相干申述材質,從后臺申述入口提出申述恢復嘗試即可。此外還要注意,如果自己相干違規鏈接涉及大品牌,根本不存在通過率,癥結是品牌授權。2、二手商品導致鏈接下架,要求POA思路和材質請求
申述的重要材質是發票材質、POA思路和材質請求:
在寫一封申述信之前,應當先檢討有關這個鏈接的所有評論,然后是Feedback,FBA的退貨報告,對有關信息進行整頓,剖析申述的具體原因,然后提出申述;
然后POA的大致框架是針對問題發生的原因、已經采用的辦法、行為籌劃、今后的預防辦法等等,然后依據表示通知郵件,對行為籌劃進行具體彌補,比如商品起源、商品包裝、貨物配送等。
再次,二手鏈接問題和一般鏈接違規一樣,重要檢驗發票材質,發票材質大致請求與供給商信息對應,日期,量符合違背規定的相干信息,單位價錢可以恰當調低,數目盡量向真實數目靠攏,補開發票同樣得到亞馬遜的認可,但后果不如發票前高;
3、關于專利侵權的申述思路
侵權類型重要包含版權、商標、仿冒、專利。關于專利侵權導致鏈接下架問題的申述思路與請求:
侵占知識產權的申述材質有供給商授權、商標授權、五點細節、產品實物圖、專利證書等,上面的材質根本上都不全,但是多少預備了多少,資料效率不足可以POA效率補足,并依據材質完全性編寫POA,在后臺申述入口提交嘗試申述恢復,
申述思路可分為兩種:一種是承認侵權,一種是誤判。
若賣家的產品與對方的適用專利有較大的差異,可羅列整頓同異同差一點進行辯證闡述。
以上是三種不同的亞馬遜申述思路,愿望對您有贊助。
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