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亞馬遜賣家開店必知的Review相關(guān)問題-ESG跨境

亞馬遜賣家開店必知的Review相關(guān)問題

亞馬遜觀察
亞馬遜觀察
2022-03-26
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在亞馬遜開店的路上,賣家經(jīng)歷了產(chǎn)品選擇和產(chǎn)品排名的困難和障礙,然后他們會遇到網(wǎng)絡(luò)的問題。為了獲得網(wǎng)絡(luò),賣家們真的盡了最大的努力。一些賣家采取非法手段,導(dǎo)致平臺公平不平衡。因此,亞馬遜開始大規(guī)模刪除虛假評論并給予懲罰。

在開店的路上,賣家經(jīng)歷了產(chǎn)品選擇和產(chǎn)品排名的困難和障礙,然后他們會遇到網(wǎng)絡(luò)的問題。為了獲得網(wǎng)絡(luò),賣家們真的盡了最大的努力。一些賣家采取非法手段,導(dǎo)致平臺公平不平衡。因此,亞馬遜開始大規(guī)模刪除虛假評論并給予懲罰。

因?yàn)镽eview與轉(zhuǎn)型直接相關(guān),如果買家購買后不愿意主動評論,留評率低,自然無法提升。先給大家普及一下Review規(guī)則:

我們的Review必須是合規(guī)的。如果人工操作會迅速刪除并受到懲罰,正常的Review被更多買家長期保留和發(fā)現(xiàn);

如果Review多次被采納,買家也會覺得對他有效,但如果多次被選中無助,也會被亞馬遜刪除;

當(dāng)新產(chǎn)品或新店沒有回報時,許多賣家會選擇注冊不同的賬戶進(jìn)行評論,但亞馬遜會認(rèn)為這些小號與商店賬戶有關(guān),不僅會被刪除,還會關(guān)閉商店;

賣家通過電子郵件通知買家,試圖以優(yōu)惠待遇換取好評,刪除壞評論。盡管一些買家可能同意,但亞馬遜禁止這種行為,這將破壞消費(fèi)者的購物體驗(yàn),違反平臺的公平性。如果經(jīng)核實(shí),賣家將承擔(dān)全部后果。

既然Review不能人工獲取,哪些Review能帶來曝光?

如果買家留下產(chǎn)品圖片的評價,轉(zhuǎn)化率將大大提高。其他買家在時也會喜歡選擇具有參考評價的產(chǎn)品。然而,對純文本的評價并非毫無用處。長期評價對于建立產(chǎn)品信任也非常重要。詳細(xì)的文字將更完整地描述使用感和特點(diǎn),這也非常有利于產(chǎn)品曝光。

以上內(nèi)容只是Review的體現(xiàn)形式。事實(shí)上,亞馬遜將標(biāo)記Review的VP,以證明它是由購買者留下的,以提高評論的可信度。因此,如果賣家盡最大努力,最好做好產(chǎn)品,讓消費(fèi)者主動留下評論。希望上述內(nèi)容對賣家有幫助。

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特別聲明:以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點(diǎn),不代表ESG跨境電商觀點(diǎn)或立場。如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問題請于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。

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