亞馬遜Feedback的質量和數量在很大程度上會影響到賣家店鋪的排名,那該如何增加Feedback呢?
的質量和數量在很大程度上會影響到賣家店鋪的排名,那該如何增加Feedback呢?
1、自然增加Feedback需要做的準備
買家主動留下Feedback評論。假設每天有5個Feedbacks,如果要達到每天10個Feedback的數量,賣家該怎么辦?賣家需要為自然增加Feedback做以下準備:
1)增加上傳產品的數量。更多的產品,更多的銷售,更多的反饋。
2)提高,做買家心中的好產品。這是空的。買家收到產品并體驗后,如果感覺良好,會給予好評!所以最重要的是給買家最好的留下第一印象。
3)改進。說到第一印象,買家必須打開包裝才能收到產品,因此反映了產品包裝的重要性。看起來專業、簡單、干凈、舒適的包裝非常重要。4)使用FBA,賣家可以在第一時間處理訂單,縮短運輸時間。相信每個人都會對下訂單感到興奮。
2、如何爭取Feedback?
以上都是自然增加Feedback的準備,即增加被動留評買家的數量和概率。那么如何主動爭取買家的Feedback呢?
1)將便簽紙放在產品包裝中。便簽紙上安排手寫,主動索取Feedback文字。(為什么手寫?手寫的文字更親切,縮短了賣家和買家之間的距離。如何寫文字?按照感謝買家購買→賣家優惠服務保障→直接提出留下Feedback要求→再次感謝的順序,盡量寫得委婉自然,突出照顧客的誠意。
2)Email索評。許多買家會發送Email索要買家對賣家產品的評論。事實上,Feedback也可以。需要注意的是,當賣家發送時,賣家應該注意買家收到貨物的時間。買家收到產品后1-3天更適合索要評論。
3)使用亞馬遜智能軟件。使用亞馬遜Feedback智能軟件可以幫助賣家為消費者節省大量的時間和精力。如果是新賣家,最好是手動的比較好。
希望以上內容對您有幫助。
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