零售商，制作商和花費(fèi)者都應(yīng)當(dāng)為零售電商很難過(guò)平臺(tái)推翻性的一年未雨綢繆。

免費(fèi)退貨時(shí)期或?qū)⒔K結(jié)，人工智能方興未艾，電商專業(yè)機(jī)構(gòu)Absolunet預(yù)測(cè)了將在2019年影響北美零售商的十大電商趨勢(shì)。電商代理和集成商表現(xiàn)，下列趨勢(shì)將在2019年影響品牌、制作商、分銷商、零售商和花費(fèi)者, 波及全部供給鏈。

1、花費(fèi)者變身“激進(jìn)主義分子”：電商面臨的道德壓力越來(lái)越大?；ㄙM(fèi)者價(jià)值觀將極大影響包含商品包裝糟蹋、兩天送貨環(huán)境成本等各方面的采購(gòu)（和商家）行動(dòng)。

2、免費(fèi)退貨時(shí)期的終結(jié)？零售業(yè)每年退貨量高達(dá)4000億美元, 零售商們卻對(duì)此視而不見(jiàn)。自2015年以來(lái)退貨額增長(zhǎng)了53％，這將會(huì)成為免費(fèi)退貨時(shí)期終結(jié)的導(dǎo)火索。

3、出售稅：花費(fèi)者和商家不支付花費(fèi)稅的好日子一去不復(fù)返了。花費(fèi)者在購(gòu)置時(shí)必需支付恰當(dāng)?shù)某鍪鄱悾碳覄t須在眾多轄區(qū)繳納營(yíng)業(yè)稅。

4、移動(dòng)電商更迅捷：網(wǎng)頁(yè)運(yùn)用突飛猛進(jìn)，隱約了網(wǎng)站和APP之間的界線，移動(dòng)電商將更加迅捷，更加靈巧。

5、社媒電商：花費(fèi)者在社交平臺(tái)上就可以直接購(gòu)置。

6、二維碼卷土重來(lái)：二維碼不再依附于運(yùn)用程序，它將施展其潛力贊助品牌供給產(chǎn)品信息。

7、主流零售商大力投資電商平臺(tái)：零售商將變得像電商巨頭一樣反抗亞馬遜，在數(shù)字平臺(tái)展開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)。

8、車載電子商務(wù)：在路上、車上隨時(shí)隨地購(gòu)物。新的“drive-to-store”（花費(fèi)者應(yīng)用智能手機(jī)或非接觸式卡下載優(yōu)惠券）。

9、人工智能：人工智能將贊助零售商和商家發(fā)明更加豐碩，高質(zhì)的產(chǎn)品內(nèi)容，改良SEO和商品推廣。

10、產(chǎn)品內(nèi)容結(jié)合：品牌和制作商重新掌握其產(chǎn)品內(nèi)容。

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