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歐美客戶要度假了,外貿(mào)企業(yè)該怎么辦?-ESG跨境

歐美客戶要度假了,外貿(mào)企業(yè)該怎么辦?

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2021-06-21
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歐美客戶要度假了,外貿(mào)企業(yè)該怎么辦?

眾所周知,對(duì)于很多歐美國(guó)度的人來說,夏季是度假的更佳選擇,而且歐美國(guó)度也非常重視員工的休息時(shí)光,度假對(duì)于歐美國(guó)度而言,是生涯中必不可少的主要環(huán)節(jié),進(jìn)入7月份以后,不少的出口企業(yè)也會(huì)閑下來,發(fā)給客戶的郵件始終得不到回復(fù),究其原因,就是他們的歐美客戶大多數(shù)都去度假了。詢價(jià)下單的少了,也不用忙勞碌碌的完成新訂單了。

度假期間的歐美客戶,根本是找不到人,接洽不上的,期待客戶回復(fù)個(gè)郵件,也許要等到度完假才收到回復(fù)。但是度假也不全是大家一起去,度假時(shí)光也會(huì)有長(zhǎng)短,客戶的公司也會(huì)有人值班。那么在客戶度假期間,我們要怎么做呢?

一、懂得歐美國(guó)度的度假時(shí)光

美國(guó):7月4日的“獨(dú)立日”前后度假時(shí)光最集中。

德國(guó):一般是7-9月,1-5周的度假時(shí)光(最短1周,最長(zhǎng)5周),在此期間可輪流休假。

法國(guó):7月底到8月,幾乎全體都在度假。法國(guó)工作滿一年,即可帶薪休假30天,再加上法定節(jié)假日、雙休等,法國(guó)每年大概有150天是休息的。

英國(guó):7-8月份,大部分公司會(huì)在此期間給予員工一個(gè)月的休假時(shí)光。

意大利:8-9月份

西班牙:7-8月份,7月份比擬集中

瑞典:一般在仲夏節(jié)之后開端休假,一般6月底-8月份。瑞典勉勵(lì)休假,瑞典法律賦予了所有上班族25天以上的帶薪年假。休12個(gè)月的長(zhǎng)假,可領(lǐng)取85%失業(yè)保險(xiǎn)金。

荷蘭:7-8月份。不同工種休假不同,不工作還有津貼。

比利時(shí):7月中旬-8月初。帶薪休假不少于4周。

葡萄牙:7月中旬到月底。

瑞士:一般集中在7月

挪威:7-9月。一般輪休

丹麥:一般7月底就休完假。

一般7-9月,歐美國(guó)度的客戶都在度假,那么這個(gè)時(shí)候你要怎么去跟單呢?

二、客戶度假期間,我們要怎么辦

1. 在客戶度假前,和客戶簽好合同。合同的每一步,每一個(gè)細(xì)節(jié),都要仔細(xì)心細(xì)的和客戶談好并確認(rèn),確認(rèn)之后在簽單,避免客戶度假期間找不到客戶而“急逝世”??蛻粝聠?,更好和客戶要個(gè)手機(jī)號(hào)碼以備不時(shí)之需,一般客戶公司都有人值班,但不能消除一公司的員工全體休假的可能,如果有非常主要的事,就可以電話接洽客戶。

2. 自動(dòng)提前訊問客戶的度假時(shí)光??梢詤⒖忌厦嫘【幜械母鲊?guó)家假時(shí)光,自動(dòng)的提前的訊問客戶是否度假(不度假的客戶也是有的),什么時(shí)候度假,度假支配等,一般客戶都是會(huì)告訴的,這樣便于之后的工作能夠如時(shí)持續(xù)進(jìn)行。

3. 如果客戶在度假前沒有下單,這個(gè)時(shí)候你就須要去說服客戶下單了。等客戶度完假,貨物也都生產(chǎn)完了。如果客戶下單的心思搖擺不定,度完假的他選擇其他公司也是有可能的。

4. 在歐美度假期間,我們可以去尋找其他市場(chǎng)的客戶,應(yīng)用這段時(shí)光對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn),當(dāng)然,你也可以給員工放個(gè)小假。

5. 完美自己的電商平臺(tái),更新價(jià)目,更新圖片,搞優(yōu)惠運(yùn)動(dòng)。


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