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Lazada推出系列紓緩措施 助力特殊時期商家經營-ESG跨境

Lazada推出系列紓緩措施 助力特殊時期商家經營

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2021-06-21
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Lazada推出系列紓緩措施 助力特殊時期商家經營

受疫情影響,盡管國內部分地域已陸續復工,但對于中小商家,尤其是出海商家仍然面臨著經營艱苦,為此,Lazada于昨日表現,平臺推出了一系列紓緩辦法,從平臺運營的規矩支撐,訂單的履約支撐,到商家的運營賦能,各方面對商家進行幫扶。

Lazada特別時代商家扶持辦法重要從放寬入倉規矩、物流全力保障、資金賬款支撐、和商家運營支撐四方面來實行。在入倉規矩上,平臺針對商家因發不出貨而可能導致的被處分等問題,為商家供給營商規矩保障,以此來下降商家的服務壓力。重要包含對訂單入倉時效進行延伸等。

在物流方面,Lazada已做出額外投入,保障物流全流程服務不降級,當地Lazada物流團隊也將優先派送跨境商家包裹。此外,物流費用也將在近期進行普降。

在資金方面,Lazada預計在2月中旬上線商家索賠自動賠付功效,針對喪失或破損的訂單,迅速自動進行賠付,保障商家好處。

在運營支撐上,Lazada已在2月3日上線了商家服務綠色通道,此外,其還啟動了專屬經營參謀項目,在疫情期間為商家供給運營輔導。同時,平臺還將結合站外媒體啟動商家端疫情期培訓,籠罩更多跨境出口商家。二次出售看板也即將啟用,生意顧問、搜索流量起源等功效也將在2月中下旬上線。

據懂得,受疫情影響,Lazada先后宣布了商家作戰指南三部曲,通過多個方面對受此次疫情影響的賣家賦能。助力商家在特別時代的店鋪運營。此外,其還開設了疫情專區,線上同步直播贊助賣家渡過難關。


特別聲明:以上文章內容僅代表作者本人觀點,不代表ESG跨境電商觀點或立場。如有關于作品內容、版權或其它問題請于作品發表后的30日內與ESG跨境電商聯系。

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