近兩年，中東電商市場(chǎng)格外熱烈，各項(xiàng)基本設(shè)施不斷完美，國(guó)外資本紛紜介入。最值得關(guān)注的就是中東的物流發(fā)展，其中又以智能物流供給商Fetchr最?yuàn)Z人眼球。

做中東電商市場(chǎng)的賣(mài)家都知道，在中東搞定物流和支付就等于買(mǎi)通了電商市場(chǎng)發(fā)展的任督二脈。為什么這么說(shuō)呢？中東與中國(guó)不同，多數(shù)地域街道沒(méi)有正式命名，當(dāng)?shù)鼗ㄙM(fèi)者網(wǎng)購(gòu)時(shí)，不知道要填寫(xiě)什么地址。沒(méi)寫(xiě)地址，物流小哥怎么送貨? 而Fetchr就應(yīng)用其技巧手腕，買(mǎi)通了物流這一脈絡(luò)。

中東有超過(guò)80%的人口擁有智能手機(jī)，F(xiàn)etchr抓住這一重點(diǎn)，應(yīng)用GPS定位，清除了快遞配送對(duì)物理地址的需求。人們購(gòu)物時(shí)只需發(fā)送自己的定位，就可以等著快遞小哥將產(chǎn)品送上門(mén)。

Fetchr競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)——科技

作為中東第一家獲得硅谷風(fēng)險(xiǎn)資本家投資的公司，F(xiàn)etchr相比其它物流商，擁有的優(yōu)勢(shì)非常顯著。

Fetchr結(jié)合開(kāi)創(chuàng)人Omar Yaghmour在接收雨果網(wǎng)采訪時(shí)表現(xiàn)，科學(xué)與技巧的聯(lián)合是他們的核心競(jìng)爭(zhēng)力。雖然所有的物流商都可以運(yùn)用科技，但到真正的實(shí)際運(yùn)用場(chǎng)景時(shí)，是有很大的差距的。

以Fetchr 的GPS定位體系為例，該技巧不僅贊助Fetchr 將快遞送到了許多其它物流商找不到的處所，還進(jìn)步了快遞員的送貨效力。

“電商客戶(hù)最重視就是是退貨率，與我們合作的一些客戶(hù)并非從一開(kāi)端就從一而終地選擇Fetchr，但在與其它物流商合作比較后，這些客戶(hù)最終還是回來(lái)了，就是因?yàn)槲覀兯统龅目爝f退貨率更低，”O(jiān)mar說(shuō)，“通過(guò)GPS定位，我們的快遞員能盡快將包裹送到買(mǎi)家的手中，也能找到其它快遞員找不到的處所，對(duì)于電商賣(mài)家來(lái)說(shuō)能越早將快遞送到花費(fèi)者手中，花費(fèi)者轉(zhuǎn)變心意退貨的風(fēng)險(xiǎn)就少了一分。特殊是在中東，93%的花費(fèi)者網(wǎng)購(gòu)偏向于貨到付款，在這種情形下，退貨的可能性就更高了，而我們的技巧能為客戶(hù)努力下降這種可能性。”

Fetchr的未來(lái)布局

除了GPS定位體系，F(xiàn)etchr還與迪拜的創(chuàng)業(yè)公司Eniverse Technologies和舊金山的無(wú)人機(jī)交付公司Skycart合作，籌劃在迪拜推動(dòng)無(wú)人機(jī)快遞服務(wù)，目前這項(xiàng)籌劃還在推動(dòng)中。

Omar表現(xiàn)，客戶(hù)對(duì)包裹送達(dá)時(shí)光的期望越來(lái)越高，縮短配送時(shí)光是中東物流發(fā)展的必定走向，F(xiàn)etchr愿望能夠應(yīng)用更多的科技手腕，將東西更快的送到達(dá)人們的手中。

Fetchr 目前已在美國(guó)、埃及、巴林、沙特阿拉伯、約旦、阿曼等多個(gè)國(guó)度開(kāi)展業(yè)務(wù)，其團(tuán)隊(duì)發(fā)展速度非常快，2017年相較2016年復(fù)合增加率到達(dá)了600%，籌劃2018年將能到達(dá)450%-500%的復(fù)合增加。

Fetchr的業(yè)務(wù)已經(jīng)不僅僅局限在中東地域，Omar表現(xiàn)亞洲、歐洲都是他們業(yè)務(wù)擴(kuò)大的目標(biāo)地，但還在研討當(dāng)中，目前還不便泄漏。其結(jié)合開(kāi)創(chuàng)人Joy Ajlouny 告知雨果網(wǎng)，“2018年，F(xiàn)etchr的發(fā)展重點(diǎn)不在增加，而是內(nèi)部的優(yōu)化，加強(qiáng)自身的核心競(jìng)爭(zhēng)。例如：進(jìn)步配速時(shí)效盡量做到24小時(shí)必達(dá)；進(jìn)步快遞配送的互動(dòng)性，當(dāng)收件人地位變更時(shí)，能夠通過(guò)地位共享，將包裹送到等。作為科技型物流企業(yè)，這就是科技賦予我們的。”

開(kāi)辟針對(duì)中國(guó)賣(mài)家的業(yè)務(wù)

聊及中東電商市場(chǎng)和中國(guó)賣(mài)家在中東的發(fā)展，Omar對(duì)中國(guó)賣(mài)家贊不絕口，他表現(xiàn)中國(guó)電商賣(mài)家非常懂得中東的市場(chǎng)，他們應(yīng)用技巧、雇傭當(dāng)?shù)氐娜藖?lái)開(kāi)辟中東市場(chǎng)，像浙江執(zhí)御旗下的Jollychic在中東就非常受歡迎。

Omar告知雨果網(wǎng)，F(xiàn)etchr正在籌建專(zhuān)門(mén)服務(wù)中國(guó)客戶(hù)的小組，并且他們已經(jīng)有一個(gè)先頭軍隊(duì)落地中國(guó)，一是幫Fetchr尋找合作物流商，二是尋找客戶(hù)。

在尋找中國(guó)市場(chǎng)的合作伙伴方面，Omar指出，F(xiàn)etchr最重視的是合作伙伴的辦事速度，而不是價(jià)錢(qián)，“在如今的中東物流市場(chǎng)，配送速度勝于一切，F(xiàn)etchr愿意支付更高的價(jià)錢(qián)，與高效力的中國(guó)物流商合作。”

此外，F(xiàn)etchr還為中國(guó)電商賣(mài)家供給物流、倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)（點(diǎn)擊這里，查看全套的中東物流解決計(jì)劃>>）。但Fetchr 并不是所有的電商賣(mài)家都來(lái)者不拒的。Omar告知雨果網(wǎng)，中東地域本身退貨率就比擬高，如果賣(mài)家無(wú)法保證產(chǎn)品德量，因質(zhì)量問(wèn)題常涌現(xiàn)退貨情形，F(xiàn)etchr是謝絕與這類(lèi)賣(mài)家合作的。

中東是世界上增加最快的電商市場(chǎng)之一，BMI研討預(yù)計(jì)，該地域電商出售額將從2016年的43億美元增長(zhǎng)到2020年的223億美元。但目前，中東地域只有15%的企業(yè)開(kāi)設(shè)網(wǎng)店，當(dāng)?shù)仉娨暿袌?chǎng)90%的產(chǎn)品都來(lái)自中東地域以外，中東電商市場(chǎng)具有相當(dāng)?shù)牡陌l(fā)展空間。

對(duì)于有意向在中東發(fā)展的電商賣(mài)家，這是一篇機(jī)會(huì)的藍(lán)海，而且中東地域的電商平均客單價(jià)一般在100美元左右，非常有利可圖。

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