在亞馬遜運(yùn)營(yíng)中，對(duì)一條Listing銷量影響更大的因素有兩個(gè)：斷貨和差評(píng)。

信任很多賣家都有切膚之痛。

也正因?yàn)榇耍谌粘：唾u家朋友們的交換中，經(jīng)常會(huì)被問到諸如“我的產(chǎn)品面臨斷貨了，我該怎么辦?”或者“我的產(chǎn)品斷貨了，我要不要重新創(chuàng)立一條新的Listing來打造呢?”這樣的問題。

其實(shí)，對(duì)于遭受斷貨這種情形，有以下兩種意見：

其一、斷貨雖然會(huì)時(shí)有產(chǎn)生，但如果計(jì)劃得當(dāng)，還是可以在必定水平上避免的;

其二、雖然斷貨對(duì)Listing的打造有損害，但也不要過度憂慮，遭受時(shí)，有章法有預(yù)備有節(jié)奏的應(yīng)對(duì)就是了。

先從備貨和物流供給鏈上來看。對(duì)于任何賣家來說，幾乎都處在“錢少野心大”的狀況，最初總是擔(dān)憂自己的Listing沒銷量，而一旦有了銷量，又會(huì)發(fā)明自己的資金不夠用了，備的貨不夠賣了等等，為了預(yù)防這種情形的產(chǎn)生，我們首先須要做好供給鏈和物流把控。

一般來說，一個(gè)產(chǎn)品上架之后，銷量從無到有、從少到多，在備貨的層面上，我們既要對(duì)出售有預(yù)期，在依據(jù)出售預(yù)測(cè)進(jìn)行備貨之外，還要熟習(xí)供給商的生產(chǎn)周期、交貨時(shí)光等情形。很多賣家之所以涌現(xiàn)出售中止貨，核心原因就是沒有和供給商做事前溝通，自以為供給商隨時(shí)有貨，而真正到了自己訂貨時(shí)才發(fā)明，供給商的交期遙遙無期，而且自己還沒有備選供給商，在這種情形下，只能一面焦慮的看著庫(kù)存賣斷貨，一面眼巴巴的等著供給商的生產(chǎn)了。

所以，為了避免這種情形的產(chǎn)生，當(dāng)你肯定一款重點(diǎn)打造的產(chǎn)品之后，必定要和供給商溝通好產(chǎn)品的生產(chǎn)和交期，甚至還要為自己預(yù)備好備用供給商，一旦銷量超預(yù)期增加，就要對(duì)可用的供給鏈資源做比較，制定出更優(yōu)化的補(bǔ)貨計(jì)劃。

在做備貨把控之外，發(fā)貨時(shí)的物流計(jì)劃也會(huì)影響到斷貨與否以及斷貨時(shí)光的長(zhǎng)短。一般來說，貨物備好之后，我的建議是發(fā)貨時(shí)盡量采用商業(yè)快遞、空運(yùn)、海運(yùn)聯(lián)合的方法來發(fā)貨，在每一批次的貨物滿足于該物流方法的更低發(fā)貨量和出售預(yù)期的同時(shí)，又可以因?yàn)楦偷奈锪髑纴砉?jié)儉物流成本，從而可以放大利潤(rùn)空間，做到時(shí)效、庫(kù)存和利潤(rùn)都不延誤。

但無論再怎么在備貨和物流高低工夫，斷貨還是會(huì)時(shí)有產(chǎn)生的，對(duì)于賣家來說，在產(chǎn)品斷貨前后，我們應(yīng)當(dāng)采用以下行為來減少斷貨帶來的不良影響：

一、產(chǎn)品斷貨前，恰當(dāng)?shù)臅x升產(chǎn)品售價(jià)。這樣做，一方面可以減緩出售速度，下降斷貨的風(fēng)險(xiǎn)(或者減短斷貨時(shí)光)，另一方面，因?yàn)樘醿r(jià)，可以獲得超額的利潤(rùn)。都面臨斷貨了，還不漲一點(diǎn)價(jià)錢多賺一點(diǎn)錢，這才真憋屈。當(dāng)然，在漲價(jià)幅度的把握上，也要注意，不要漲幅太大，漲幅過大要么損失了購(gòu)物車，要么客戶因?yàn)橘I到的價(jià)錢過高而不滿意，進(jìn)而申請(qǐng)退貨、開糾紛、留差評(píng)等，對(duì)賬號(hào)反而形成不利影響。

二、在產(chǎn)品接近斷貨前，聯(lián)合后一批貨的發(fā)貨情形，如果預(yù)估斷貨間隔時(shí)光不長(zhǎng)，賣家可以采用自發(fā)貨的方法跟賣自己的Listing，跟賣的價(jià)錢建議高于FBA發(fā)貨價(jià)錢$5.00左右。這樣跟賣的利益在于，即便FBA庫(kù)存斷貨了，Listing依然以自發(fā)貨的方法展現(xiàn)在自己的店鋪中，避免被某些不良賣家當(dāng)作僵尸Listing跟賣并改動(dòng)，同時(shí)，如果跟賣的Listing發(fā)生了訂單，這些訂單也可以等下一批貨入倉(cāng)后以創(chuàng)立多渠道配送的方法發(fā)貨給客戶，價(jià)錢高出的部分又可以平衡多渠道配送所發(fā)生的額外費(fèi)用，既不影響利潤(rùn)情形，還可以額外多賺取一些訂單。

三、產(chǎn)品斷貨后，銷量降低，BSR排名也降低了，Listing的權(quán)重也會(huì)有相應(yīng)的降低，賣家須要在后一批貨物入倉(cāng)上架后采用自動(dòng)應(yīng)對(duì)辦法來恢復(fù)權(quán)重和排名。我的建議是，賣家可以在后一批貨物上架后迅速下降產(chǎn)品售價(jià)，用價(jià)錢這一敏感要素來刺激出售，低價(jià)帶動(dòng)更多的訂單，帶動(dòng)BSR排名的上升，另一方面，在A9算法系統(tǒng)中，則體現(xiàn)為較高的轉(zhuǎn)化率，而如果你此時(shí)的轉(zhuǎn)化率高于同行，Listing的權(quán)重也會(huì)得到迅速的恢復(fù)和晉升，這些行動(dòng)都可以在很大水平上助推Listing恢復(fù)到斷貨前的程度。

而如果降價(jià)后的銷量和排名反響不顯著，我們不妨從兩個(gè)方面斟酌：一、降價(jià)幅度是否不夠大，沒有觸及花費(fèi)者對(duì)價(jià)錢的敏感性;二、恰當(dāng)配合增長(zhǎng)廣告的的競(jìng)價(jià)和投放力度。當(dāng)然，可能會(huì)有賣家認(rèn)為降價(jià)喪失了自己的預(yù)期利潤(rùn)，那你也應(yīng)當(dāng)這樣想，究竟，斷貨前你也漲價(jià)了呀，把斷貨前漲價(jià)后所賺取的那部分超額利潤(rùn)投入到現(xiàn)在的運(yùn)營(yíng)中來吧。

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