多年來，Cdiscount一直以價廉物美而著名，往往會吸引對價錢敏感的花費者。

買家可以應用集團門戶店下單，在法國各地供給超過18,000個包裹取貨點。這極慷慨便了購置者，節儉了運輸費用。

如何在Cdiscount上賣東西？

Listing

賣家接口可在網上或者通過API。Listing的流程跟你的產品是否已經在Cdiscount目錄里列出有很大關系。

對于已經在目錄里的產品，賣家須要設置售價，新舊，以及現有的庫存程度。一點庫存被添加，他會涌現在Cdiscount的網站里啦。秒殺可以通過折扣的預期值和金額預先設置好。

對于不在目錄里的產品，賣家可以通過電子郵件或者CdiscountAPI發送文件。在這兩種情形下，Cdiscount會自行完成對產品的信息整合。賣方不能插手，這點和Amazon是一樣的。（事實上，Cdiscount在很多處所都跟Amazon一樣）所以對于Amazon的老賣家，Cdiscount是很容易上手的。

SellingPrice

39歐元包月，然后4.5%-20%的平臺應用費用，這個取決于產品的品類。這個費用收費是樹立在全部交易金額基本之上的，包含運費。

收取比例如下：

• 首飾20％

• DIY12％

• 高科技，電腦及電器配件12％

• 樂器（不含附件）12％

• 輪胎和車輛10％

• 視頻游戲機8％

• 電器6.8％

• 高保真音響，GPS，汽車音響，手機，攝影器材和攝像機6.5％

• 電腦周邊裝備，組件，網絡，內存和存儲6.5％

• 電腦，平板電腦，顯示器，打印機，掃描儀，電視和投影機4.5％

• 無人機4.5％

• 所有其他類別15％

OrderProcessing

當訂單生成，賣家會收到email。這個訂單必需在2天內進行處置并確認有貨。訂單金額也會從買家賬戶里扣除。

要收到款，賣家必需具備：

• 支付平臺的費用在Cdiscount的賬戶里；

• 銀行賬號可用；

• 每個月三次結款，除非有投訴情形，一般不會扣款；

Customersupport,returnandrefund

前面提過，Cdiscount請求法語客服，有許多客戶須要交涉的工作：

• 貨物未收到。Cdiscount建議與包裹運營商溝通，盡快退款或者重發給客人。

• 跟描寫的不一致。Cdiscount愿望賣家盡快退款接收退貨。

• 產品有缺點。客人一般請求退貨，賣方供給退款和改換產品。

• 其他退貨原因。在法國，客戶有權在交貨后15個自然天內退貨的。賣方必需退款扣減退貨費用。

• 假冒商品索賠。嚴禁銷售Cdiscount假冒產品和帶有宗教政治顏色的產品。在這種情形下，賣家會被直接扣款到關店。

PS：只要有買家和賣家之間的糾紛，Cdiscount會跟Amazon一樣，通常站在買方立場。

Sellerperformance

Cdiscount沒有Sellerperformance，這點是跟Amazon不同的，這個指標不是贏取購物車的辦法，這里，價錢是王道。還有賣家應用Cdiscount的物流服務FBC，Cdiscount的買家可以參加CdiscountàVolonté的會員，一年只須要19.99歐元即可享受免費送貨服務。

在2015年，Cdiscount開端親密注目賣家的performance，如果收到太多的埋怨，會直接賬戶被封。在過去的一年里，這種封店現象越來越多，但相比較Amazon,Cdiscount還是很仁慈的。被封的賣家也可以有權力上訴，但他們應當適應歐洲的節奏，期待期待期待.....

運輸方法（痛點來了）

Cdiscount為買家供給如下選擇：

• 送貨上門

• 送貨到旗下的門市

• 從賣家自己的店鋪自取

• 在派送點取貨

對于不是從賣家自己商店里直接取貨的，賣家須要設置每個項目標郵資，也可以設置多個產品在一張訂單里。

Cdiscount自己的倉庫供給FBC（ExpédiéparCdiscount）同時供給免費送貨的服務，有點像AmazonPrime叫CdiscountàVolonté.

送貨上門

送貨上門服務（homedelivery）有三種方法

尺度、跟蹤、簽名

對于一個價值低于40歐元的產品，客戶可以任意選擇。在40歐元到1萬歐元之間，客人可以選擇跟蹤（Tracked）或者簽收（Signature）,一萬歐元以上的，必需本人簽收服務。

賣家可以選擇和壓根就不供給平郵，（很多客人瞪眼說沒收到也不是什么稀罕事了）但是必需供給其他的選擇，對于低于40歐元產品，如果賣家不特別設置，將會被默以為平郵。

當多個產品來自于同一個賣家，體系會主動盤算折扣價錢。先按一個產品收費，然后在上面疊加折扣的運費。

自取服務

對于Cdiscount附屬的集團旗下門市收取貨物，包含Casino和Geanthypermarkets和超市,還有LeaderPriceandFranprixstores。但是這種方法須要Cdiscount授權選定的產品，其中重要是一些小件的產品。

對于自己有店的，可以讓買家自己來店里取貨，但從下單到取貨6個小時之內必需完成。這種應用實用于已經標注出立即取貨服務并且不會收取任何運輸費用。

支撐的收集點網絡是RelaisColis,MondialRelayandSoColissimo。如果買家選著了這個服務，訂單將會交付給指定的取貨點，這種服務僅實用于賣家設置開通了它。

ExpédiéparCdiscountandCdiscountàVolonté

Cdiscount供給自己的物流，我們就叫他FBC吧，它不僅服務Cdiscount自己的市場，同時也為其他平臺供給物流服務。這點跟Amazon的FBA一樣。Cdiscount已經把這個服務推向市場，叫ExpédiéparCdiscount。

ExpédiéparCdiscount供給倉儲和代發業務只要你的貨物放在Cdiscount的倉庫，這個服務其實很新，大約一年的光景，而且必需通過郵件申請。如果你應用Cdiscount的FBC,會在網站上有特別標記并且有資歷獲得免費送貨。

Cdiscount也有相似Amazon的Prime服務，叫CdiscountàVolonté，收費19.99歐元全年，如果想要享受免費送貨，單筆訂單須要超過25歐元。這個計劃大約有兩年的時光了，而且它正在快速長。等待它能成為更受歡迎的服務。

應用Cdiscount自己的物流系統，將會很大水平的進步用戶體驗，這點大家其實也都懂亞馬遜的FBA.

有一點跟亞馬遜不同，對于Cdiscount自己平臺的和外部平臺的訂單發貨費用是一樣的，但是對于吸收，分揀，包裝費用，FBC并沒有對外公開費用。

如何在Cdiscount上面成為勝利的賣家？

事實上，Cdiscount重要對于3C類產品和時尚類產品還有一些相干的產品是很有優勢的，同時這方面的賣家也很多。但是Cdiscount一直非常看重招募家居賣家。Cdiscount有它自己的重新定價功效，當賣家應用了“FloorPrice”,那么這個價錢每次會主動調低，直到調節到更便宜的價錢。累感不愛有木有？這個功效真的很殘暴，會推進價錢連續走低直到把競爭對手價錢進步或者趕出市場。

特別聲明：以上文章內容僅代表作者本人觀點，不代表ESG跨境電商觀點或立場。如有關于作品內容、版權或其它問題請于作品發表后的30日內與ESG跨境電商聯系。